Что делать, если произошло ДТП? — ООО «СК «Согласие»

Далеко не всегда. А, если быть точнее, то почти во всех случаях допускается не регистрировать ДТП в ГИБДД и не получать официальные документы от полиции для обращения по Каско. Но очень важно понимать, что это зависит от конкретных ваших условий договорённости со страховой компанией – то есть условий, прямо указанных в договоре Каско.

Здесь обратите внимание на важное отличие от ОСАГО:

• в ОСАГО практически все действия (и бездействия) выгодоприобретателя и страховой компании урегулированы соответствующим законом; если что-то в договоре ОСАГО противоречит этому закону, то оно становится ничтожным,
• в Каско же законодательство довольно поверхностно регулирует основные принципы, а все дополнительные условия прописываются в договоре добровольного страхования.

Но прежде чем заглядывать в свой полис, обратите внимание на другую важную тонкость, которую мы обсудим ниже.

Два главных условия 2025 года, когда ДТП нужно оформить с сотрудниками ГИБДД

Итак, не только условиями договора урегулировано, нужно ли оформлять ДТП для Каско. И вам нужно ответить на два важных вопроса для такой возможности:

1. можно ли по закону не вызывать ГИБДД и просто уехать с места ДТП без оформления,
2. если у меня не будет документов от ГАИ, выплатят ли мне возмещение по Каско с данными обстоятельствами ДТП и данными повреждениями?

Именно эти два самых главных вопроса мы и рассмотрим прямо сейчас!

Можно ли мне уехать с места происшествия без последствий?

Строго по букве ПДД вы в самом начале после столкновения обязаны остановиться, включить «аварийку» и выставить аварийный знак – это безусловно и во всех случаях (пункт 2.5 Правил).

Далее идём к пункту 2.6.1 и видим, что вы ещё обязаны сфотографировать или записать на видео обстоятельства ДТП – также вне зависимости, можно ли вам не оформлять ДТП для Каско или в иных целях.

Второй абзац же 2.6.1 нам говорит о том, что буквально мы имеем право уехать с места происшествия и не сообщать о нём вовсе в ГИБДД, но только в том случае, если обстоятельства ДТП подходят для оформления европротокола. ПДД в этом случае просто отсылают нас к закону Об ОСАГО, хотя оно в нашем случае и ни при чём! Да, сам европротокол составлять не нужно – просто мы имеем право покинуть место ДТП, если условия соблюдаются.

И вот эти критерии:

• в аварии участвовали только два автомобиля (не один и не три и более),
• у обоих есть действующие полисы ОСАГО,
• вред причинён только машинам (не здоровью, не жизни и не другому имуществу),
• обстоятельства ДТП не вызывают разногласий, в том числе виновность.

Таким образом, если вы виновник в данном происшествии, и не хотите оформлять ДТП, потому что планируете всё равно обратиться по Каско, то уезжать точно не стоит. Потому как оформление аварии требуется потерпевшему – по меньшей мере по европротоколу, либо с сотрудниками ГИБДД.

Кроме того, у вас фактически появляется обязанность проверить по базе РСА полис ОСАГО второго участника, чтобы он был действующим. Благо, делается это просто – достаточно вбить серию и номер полиса на сайте и удостовериться, что «полис находится у страхователя» в появившейся в результате запроса таблице.

Выплатят ли мне по Каско без оформления ДТП?

А вот здесь уже всё зависит от несколько раз упомянутых выше условий вашего договора. Вам следует посмотреть в него и прочитать эти самые условия.

«Но у меня нет никакого договора Каско!» – скажете вы. И здесь всё тоже достаточно просто – в подавляющем большинстве случаев этим договором является ваш полис. Чаще всего на обратной его стороне (но нередко и на лицевой) указаны ограничения для возможности получения возмещения без предъявления официальных документов из ГАИ.

Чаще всего такими ограничениями служат характер повреждений вашей машины и/или конкретные повреждённые элементы и детали.

Например, условиями могут выступать следующие.

• ДТП не нужно оформлять для получения выплаты по Каско, если повреждён любой пластиковый элемент, но только кузовной и только один (к примеру, бампер, крышка зеркала, подкрылок и другие).
• Также документы из ГАИ могут не потребоваться, если стоимость всех повреждений не превышает установленную сумму (чаще всего 5 или 10 процентов от страховой суммы – то есть полной стоимости автомобиля). Здесь часто может быть также такое условие, что повреждение должно быть только одно (одна деталь).
• Некоторые страховщики позволяют не оформлять Каско в ГИБДД для конкретно указанных в договоре элементов (например, только лобовое стекло или бампер).
• Также нередко бывают ситуации, когда без справок и документов из ГАИ можно обратиться только один раз в течение страхового периода (одного года).
• Но ещё реже бывают случаи, когда совсем нет никаких возможностей не оформлять ДТП для Каско – то есть при всех – даже незначительных – повреждениях, потребуется копия постановления, определения и/или протокола из Госавтоинспекции.

Вот пример подобных условий страховой компании РЕСО-Гарантия:

Здесь мы можем увидеть, что заявить без оформления ДТП по Каско можно при выполнении 3 условий:

• обратиться можно только один раз в год,
• повреждены должны быть только наружные детали кузова автомобиля,
• таких деталей должно быть не более 2,
• общая стоимость ремонта или замены этих элементов не должна превышать 5% от страховой суммы.

Как правильно зарегистрировать аварию для Каско в 2025 году?

Нет никаких обязательных требований касательно оформления ДТП для Каско конкретно. Вам почти всегда достаточно получить все стандартные необходимые документы из ГАИ и обратиться, приложив их, с заявлением о возмещении ущерба.

К таким документам относятся следующие:

1. копия постановления об административном правонарушении (если выносилось),
2. копия определения об отказе в возбуждении дела (если, например, штрафа за нарушение не существует),
3. копия протокола о правонарушении (если он составлялся).

Что означает «копии»? Это не значит, что вы должны отксерокопировать их. Просто вам в ГИБДД в любом случае не выдадут подлинники этих бумаг, а дадут копии. Главное для вас, чтобы на них стояла печать Госавтоинспекции и была подпись уполномоченного лица.

Обратите внимание, что справки по специальной форме, которую раньше выдавали в ГАИ, уже давно не существует (точнее, нет обязанности её выдавать), а все обстоятельства ДТП, как правило, указываются в копиях перечисленных выше документов (часто на оборотной стороне постановления).

Если же у вас было происшествие со стоящим автомобилем, которое по определению не является ДТП, и оформляли его сотрудники полиции (как правило, участковый), то вам также в любом случае выдадут все необходимые документы – с ними и идти в страховую компанию.

У меня есть не оформленные повреждения, а ДТП случилось давно – что мне делать?

Смотря как давно и какой характер этих повреждений. И здесь уже нужно будет «включать мозг» для того, чтобы оформить такое ДТП в целях обращения по Каско.

То есть вы можете оформить ДТП и позднее, этого никто не запрещает. Однако, главное здесь – чтобы не было состава для привлечения вас за скрытие с места ДТП. Отметим главную тонкость – срок привлечения составляет 3 месяца.

Если вы сообщите, что авария произошла больше 3 месяцев назад, то вас при отсутствии доказательств обратного, привлечь к ответственности и лишить прав уже не сможет.

Но многие автолюбители просто встают на дороге и вызывают экипаж полиции для оформления, сообщив, якобы ДТП произошло только что, а второй участник скрылся. Это незаконно, и здесь есть риски – если страховщик впоследствии докажет, что указанные вами повреждения произошли гораздо раньше, чем вы заявили о дате происшествия (сделать это легко, например, по степени коррозии), то в выплате откажут.

Что нужно делать и как заявить страховой случай

1. Остановитесь, включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки.
2. Позвоните в службу 112 и расскажите ГИБДД о случившемся. Вам расскажут, как будут оформлять ДТП.
   Важно! Если ваше авто во время движения получило незначительные внешние повреждения предметами, вылетевшими из-под колес других машин (камни, гравий), то случай можно не оформлять в ГИБДД.
3. Не двигайте машину, пока инспектор вам этого не разрешит.
4. Если в аварии не больше двух участников, инспекторы часто советуют составлять Европротокол. Вот лимиты выплат:

Если ДТП было оформлено в период с 2 июня 2018 года по 1 октября 2019 года:

• до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия;
• до 100 тыс. рублей, если обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС) и между участниками ДТП существуют разногласия;
• до 400 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия, ДТП произошло в Москве (или области) либо в Санкт-Петербурге (или области) и обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС).

Если ДТП было оформлено 1 октября 2019 года и позднее:

• до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия;
• до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП существуют разногласия, в случае когда обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС);
• до 400 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия и обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС) независимо от места происшествия

Необходимые документы

Копия паспорта собственника (развороты с фото и пропиской), если заявление подает не собственник автомобиля.

Справка о штатности или путевой лист или любая доверенность на право управления автомобилем (если машина в момент аварии была в движении, а по договору страхования к управлению автомобилем допущены сотрудники)

А также оригиналы документов, выданных по факту случившегося:

1. Определение о возбуждении дела об административном правонарушении (если выносилось), Постановление, Протокол или Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
2. Результаты медицинского освидетельствования (если оно проводилось).
3. Извещение о ДТП (если авария оформлена по Европротоколу).
4. Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства.
5. Водительское удостоверение водителя, который был за рулем во время аварии.

Важно! Проверьте, правильно ли заполнена информация об участниках ДТП, автомобилях, их повреждениях и обстоятельствах аварии.

В некоторых случаях для принятия решения по заявленному событию могут быть назначены дополнительные действия или запрошены дополнительные документы. Мы сообщим вам, если такая необходимость появится.

Существующий стандартный перечень страховых случаев по КАСКО

Страховым случаем по КАСКО считается:

• аварии, произошедшие по вине самого собственника ТС или третьего лица;
• хищение автомобиля, его угон;
• повреждение автомобиля, вызванное наездом на препятствие или действиями третьих лиц (неважно, совершены они со злым умыслом или ущерб имуществу нанесен по неосторожности);
• приведение автомобиля в полную негодность по вине его собственника или третьего лица.
• вандализм.

При оформлении договора КАСКО в нем прописывается, какие происшествия входят в перечень страховых случаев. Также можно дополнительно застраховать отдельные конструктивные элементы авто — например, навесное оборудование.

Законодательство о ремонте по КАСКО

Единого закона, полностью регулирующего условия страхования и возмещения ущерба по КАСКО не существует. Но есть отдельные документы, в которых прописаны права и обязанности обеих сторон (страхователя и страховщика):

1. Закон «Об организации страхового дела в РФ». В нем прописаны обязанности и права страховщиков и страхователей.
2. Глава 48 Гражданского кодекса России. В ней вы можете ознакомиться с требованиями, предъявляемыми организациям, осуществляющим страховую деятельность.
3. Закон «О защите прав потребителей». К нему вы можете обратиться, если наступил страховой случай по КАСКО, но фирма неправомерно отказывается возмещать нанесенный ущерб.
4. Нормативы ЦБ РФ. Внимания заслуживают указания за номерами 3380-У и 3853-У. В них фигурирует информация о требованиях, обязательных к соблюдению страховыми фирмами.

Возможные причины отказа в ремонте

Иногда страховые фирмы отказывают в возмещении ущерба. Основных причин, по которым подобная ситуация может возникнуть, несколько:

1. Участник ДТП своевременно не вызвал сотрудников ГИБДД.
2. При выяснении обстоятельств аварии были предоставлены недостоверные сведения.
3. Потерпевший самостоятельно выполнял ремонт транспортного средства.
4. Была предпринята попытка оформления полиса КАСКО с фальсификацией даты его приобретения.
5. Фирма, оформившая полис КАСКО, прекратила свое существование.
6. Отказ в возмещении ущерба по итогам трасологической экспертизы.
7. В договоре имеются пункты, противоречащие получению компенсации.

Иногда в договорах о страховании присутствуют отдельные пункты, указывающие на ситуации, при которых человек может рассчитывать на возмещение ущерба, но написаны они двусмысленно.

Вы вправе требовать от страховой компании четких формулировок, поэтому пункты, написанные расплывчато, можете попросить откорректировать.

Какие документы нужны для возмещения по КАСКО после ДТП

Чтобы оформить ДТП по КАСКО, необходимо сначала подготовить пакет документов. Перечень документов, которые нужны для страховой при ДТП по КАСКО, выглядит следующим образом:

• паспорт гражданина Российской Федерации;
• оригинал и копия прав;
• оригинал и копия документов на авто (ПТС, СТС);
• полис КАСКО;
• если ТС было угнано, потребуется предоставить имеющиеся ключи от авто и брелок сигнализации;
• копия заявления об угоне.
• справка ГИБДД с места ДТП.

Страховая фирма вправе потребовать и другие бумаги, если сочтет нужным. Требуемый перечень документов во многом зависит от обстоятельств, при которых транспортному средству был нанесен ущерб.

Как правильно оформить КАСКО после ДТП

При наступлении страхового случая вам потребуется руководствоваться следующим порядком действий:

1. В случае ДТП первое, что требуется сделать — сообщить о происшествии сотрудникам ГИБДД. Чтобы зафиксировать факт причинения ущерба автомобилю можно вызвать инспектора или аварийного комиссара. Если Вы не признаете собственную вину в ДТП, то спешить набирать номер комиссара не нужно. Оплата его услуг ложится на плечи виновника аварии.
   Если вина точно не лежит на Вас, лучше постараться получить возмещение ущерба по ОСАГО виновника. Если обратитесь по КАСКО сразу в свою фирму, то оформление следующей такой страховки обойдется значительно дороже.
2. Тщательно проверьте составленный протокол, чтобы убедиться, что обстоятельства ДТП указаны верно. Не рекомендуем вступать с другим участником аварии в какие-либо неформальные договоренности.
3. Получите справку с места ДТП.
4. Далее вам потребуется известить страховую компанию о том, что произошла авария. Сообщать нужно в течение срока, зафиксированного в договоре. В большинстве случаев страхователю дается не более 3-х рабочих дней.
5. После этого вам потребуется предоставить автомобиль для осмотра, чтобы были зафиксированы все повреждения. Документация с обстоятельствами аварии прикладывается.
6. Согласно установленным срокам, страховая компания обязуется предоставить документ о направлении ТС на ремонт или выплатить компенсацию, которую вы имеете право потратить по своему усмотрению. Денежная компенсация в основном выплачивается при угоне автомобиля и в случае, когда он не подлежит восстановлению.

Сроки обращения

Срок обращения по КАСКО устанавливается каждой отдельной страховой компанией индивидуально и фиксируется в договоре. Как правило, он составляет от 3 до 14 рабочих дней с даты наступления страхового случая. В договоре может дополнительно фигурировать информация о способе, которым вы должны сообщить фирме о произошедшем.

Помните, что при несоблюдении сроков по обращению, страхования компания вправе отказать в выплате компенсации. Обращение в суд в этом случае ситуацию не исправит.

Сроки возмещения ущерба

В законодательстве РФ не прописаны сроки, в течение которых страховые фирмы обязуются выплачивать компенсацию. Данные о сроках возмещения ущерба зафиксированы в договоре страхования.

В большинстве случаев, КАСКО выплачивается:

• крупными страховщиками в течение 1-2 недель;
• страховщиками средних масштабов в течение 2-4 недель;
• мелкими страховщиками в течение 1-2 месяцев.

Чтобы избежать потенциальных сложностей с возмещением ущерба, рекомендуем при выборе страховой фирмы отдавать предпочтение только крупным компаниям с хорошей репутацией.

Выплата по КАСКО за повреждения без ДТП

Если авто было повреждено вследствие стихийного бедствия, наледи, падения предметов, противоправных действий третьих лиц, попадания камня из-под колес проезжавшего мимо автомобиля, то действовать нужно так:

1. Сначала Вам потребуется вызвать сотрудников полиции.
2. Обратиться в собственную страховую фирму для получения инструкций к действию.
3. Составить заявление и подготовить соответствующую документацию.
4. В назначенную дату предоставить авто для проведения осмотра и фиксации повреждений.
5. Дождаться решения страховой компании.
6. Получить положенную выплату.

Перечень необходимых документов, а также органа правопорядка, в который нужно обращаться, зависит от обстоятельств произошедшего. Если повреждения ТС получило при движении, следует обратиться к сотрудникам ГИБДД, если на стоянке или во дворе — то в полицию.

В зависимости от того, каким образом оформлен договор КАСКО, в нем могут быть прописаны разные страховые случаи. Чтобы оформить выплату, вам нужно в установленные сроки обратиться в страховую компанию и предоставить необходимый пакет документов.

Что такое ДТП по КАСКО? Перечень страховых случаев

В отличие от ОСАГО (в чем разница между КАСКО и ОСАГО?), где в рамках страхового случая рассматриваются только дорожно-транспортные происшествия с двумя и более автомобилями, ДТП по КАСКО имеет более широкое значение, например:

1. Наезд на неподвижный предмет (дерево, забор, бордюр, отбойник и прочее).
2. Наезд на человека или животное.
3. Съезд в кювет.
4. Авария с одним или несколькими автомобилями.
5. Попадание в застрахованную машину предмета, вылетевшего из колес другого транспортного средства (к примеру, камня в лобовое стекло).
6. Попадание колеса автомобиля в дорожную яму.

Повреждение машины в результате любого из вышеперечисленных случаев считается дорожно-транспортным происшествием и является страховым случаем по КАСКО.

Какие документы нужно предоставить в страховую компанию происшествия?

Чтобы получить страховое возмещение, автовладелец должен предоставить в страховую пакет документов, необходимых для того, чтобы компания могла убедиться в достоверности произошедшего события. Как правило, перечень таких бумаг регламентирован правилами страхования, которые страхователь обязуется соблюдать, подписывая полис при покупке.

Список следующий:

• заявление о страховом случае;
• документы из ГИБДД (справка №154, протокол, постановление о назначении наказания либо определение об отсутствии правонарушений);
• свидетельство о регистрации машины;
• водительское удостоверение того, кто был за рулем в момент повреждения автомобиля; и квитанция о его оплате.

Кроме бумаг, страховщик потребует предъявить к осмотру поврежденное транспортное средство, по итогам обследования будет составлен соответствующий акт. В нем указывают все дефекты, полученные машиной в результате ДТП, а также тип и объем работ, необходимых для их устранения.

Перед тем как подписать данный документ, нужно внимательно с ним ознакомиться, во избежание разногласий с компанией в дальнейшем.

ВАЖНО: для того чтобы осмотр машины прошел наиболее эффективно, рекомендуется как следует помыть машину перед поездкой в страховую компанию.

Так эксперт сможет достоверно установить степень повреждения деталей кузова.

Справка о дорожном происшествии

Справка из госавтоинспекции имеет стандартную форму, утвержденную нормативными документами. В ней указывается данные водителей и принадлежащих им транспортных средств, а также обстоятельства произошедшего события.

Кроме того, в документ вписываются все повреждения автомобиля.

Рекомендуется проследить, чтобы инспектор указал наиболее полный список деталей, которые имеют механических повреждения в результате аварии.

Это делается, чтобы избежать в дальнейшем споров со страховой относительно объема ущерба.

Условия некоторых страховых полисов допускают получение выплат без оформления ДТП в ГАИ. В этом случае страховщик рассматривает заявленное событие, опираясь на обстоятельства происшествия, описанные автовладельцем в заявлении.

Как правило, не любую аварию можно оформить без справок из ГИБДД.

Условия таких выплат содержатся в правилах КАСКО и могут быть следующими:

1. не более одного или двух страховых случаев за время действия полиса;
2. аварии, в которых нет второго участника (наезд на препятствие, например);
3. ДТП, при котором поврежден один или два элемента кузова или только стекло.

Следует изучить обстоятельства происшествий, при которых допускаются выплаты без справок из компетентных органов. Поскольку, если водитель заявит таким образом событие, которое по правилам страхования должно было оформлено в ГИБДД, страховщик попросту откажет в выдаче направления на ремонт.

Каковы сроки обращения по КАСКО после ДТП?

Все действия страховой компании и автовладельца зафиксированы в правилах страхования, в том числе и срок обращения по произошедшему ДТП.

В зависимости от страховщика этот период может отличаться, но как правило он составляет 5 календарных дней.

За это время водитель должен подать письменное заявление и приложить к нему имеющиеся документы. Если на этот момент водитель еще не получил все справки из ГИБДД, их следует довезти позднее.

Помимо заявления автовладелец должен уведомить страховую о ДТП любым доступным ему способом в самый кратчайший срок. В большинстве случаев водители звонят в офис компании прямо с места аварии.

Сообщив оператору о событии, страхователь получает квалифицированную консультацию и выезд аварийного комиссара, если это предусмотрено условиями договора.

Не стоит расстраиваться, о пропуске срока уведомления компании о страховом случае. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации срок исковой давности по договорам имущественного страхования составляет 2 года.

Таким образом, несмотря на условия, прописанные в договоре КАСКО, водитель может задержаться с уведомлением на несколько лет. Однако для такой отсрочки должны быть веские причины, а поврежденный автомобиль необходимо сохранить в том виде, в котором он был после аварии.

Как оформить КАСКО при ДТП – пошаговая инструкция

Регистрация ДТП по КАСКО не отличается от оформления обычной аварии. Действия водителей при столкновении устанавливают Правила дорожного движения, а именно п. 2.5 и 2.6.

Согласно этим пунктам автовладельцы обязаны:

1. остановить машины;
2. включить аварийку и установить на дороге специальный знак;
3. проверить, есть ли раненые, при необходимости оказать им помощь и позвонить в скорую;
4. вызвать инспектора ГИБДД, если это требуется.

Рекомендуется также позвонить в колл-центр страховой компании, где оператор даст указания, как действовать в той или иной ситуации. Сотрудники страховщика могут оказать содействие в вызове ГАИ и скорой помощи.

Пригласят на место аварии аварийного комиссара и, если потребуется, эвакуатор. Поскольку после столкновения водители обычно находятся в стрессовой ситуации и могут забыть выполнить какие-нибудь действия, звонок в страховую станет лучшим выходом и с точки зрения своевременного уведомления о страховом случае, и с целью получения квалифицированной помощи.

В зависимости от условий страхования на место аварии выезжает аварийный комиссар. Его функцией является оказание поддержки страхователю и составление акта осмотра поврежденного автомобиля. Помимо этого, комиссар может:

• принять заявление о страховом случае;
• получить справки в ГАИ;
• выдать направление на ремонт машины.

Перечень услуг, оказываемых аварийным экспертом на месте ДТП зависит от программы страхования.

Как происходит оформление в случае наезда на препятствие?

Как быть с оформлением ДТП КАСКО при наезде на препятствие? В том случае, если в аварии нет второй машины, например, при наезде на дорожное ограждение или бордюр, и страховые правила позволяют зафиксировать событие без ГАИ, водителю необходимо лишь обратиться в компанию для получения направления на ремонт.

Если же по условиям договора страхования автовладелец обязан предоставлять справки ГИБДД на каждое ДТП, порядок действий будет точно таким же, как и при аварии с двумя участниками.

Это интересно:

1. Специализированный жилищный фонд — что это?
2. Как получить жилье матери-одиночке в 2025 году? Права семей
3. Заполнение полиса ОСАГО: способы, правила и образец заполнения, бланк ОСАГО
4. Основания отказа в возбуждении уголовного дела
5. Пожарная безопасность при строительстве: здания, дома, бани
6. Брачный договор при оформлении ипотеки – что это, когда, зачем нужен, особенности составления – советы юридического центра «Арбитр»