Экспертиза после залива затопления квартиры Оценка ущерба после залива

Нужен ли акт о заливе квартиры?

Как получить деньги в возмещение вреда, причиненного заливом квартиры?

Залили квартиру? Куда обращаться при заливе?

Если сумма ущерба невелика, Вы можете просто махнуть рукой и самостоятельно устранить последствия залива (затопления, залития). Если же предполагаемая сумма ущерба для Вас значима, и Вы решили отстаивать свои права до конца, Вам потребуется независимый оценщик для компетентной оценки причиненного ущерба от залива квартиры.

Сначала нужно вызвать техников из своей управляющей организации (ТСЖ, ДЭЗ, ЖЭК), которые составят акт, с указанием причин залива (прорыв батареи или стояка, гидравлический удар, протечка кровли, попадание воды со стороны помещения вышерасположенной квартиры и т.д.) и возможного виновника (управляющая организация, ТСЖ, соседи сверху, собственник помещения и пр.) и все повреждения, причиненные вашим помещениям заливом. Зачастую представители управляющей компании фиксируют только те повреждения, которые нанесены техническому состоянию помещений, а ведь после залива (затопления) страдает и мебель и бытовая техника и электроприборы и электропроводка. Независимая экспертиза после затопления квартиры поможет Вам в возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, как в досудебном, так и в судебном споре, т.к.

такая экспертиза является письменным доказательством и может служить обоснованием иска.

На основании акта залива после осмотра будет составлено заключение (отчёт об оценке), показывающее реальный ущерб, причиненный Вашему имуществу, включая рыночную стоимость материалов, ремонтных работ, перечень личных вещей, бытовых приборов и другого имущества, пострадавшего при затоплении, стоимость работ по разбору и выносу мусора, при необходимости — стоимость устранения грибка (плесени). Очень часто вместе с экспертизой после затопления квартиры заказывают и микологическую экспертизу, подтверждающую факт наличия грибковых поражений и оценивающую возможность проживания в исследуемом помещении.

Совет: Проводите экспертизу после затопления (оценку ущерба) через 3-5 дней после залива, так как некоторые последствия проявляются не сразу, а спустя несколько дней.

Образцы вопросов строительной экспертизы

Возможные пути урегулирования спора:

1. Возмещение ущерба от залива по согласию сторон.

Если стороны пришли к соглашению в оценке суммы возмещения ущерба и виновная сторона готовы выплатить эту сумму или самостоятельно провести ремонт в пострадавших помещениях, это наилучший способ решения спора. (Экспертиза залива может потребоваться для определения суммы ущерба).

2. Судебное возмещение ущерб после затопления:

• сумма иска меньше 50 000 рублей – спор рассматривает мировой судья.
• сумма иска больше 50 000 рублей – спор рассматривается в районном суде.

Экспертиза залива необходима, как доказательство суммы возмещения ущерба.

В случае положительного судебного решения с виновной стороны кроме суммы ущерба могут быть взысканы расходы на представителя (юриста) и независимую экспертизу. Оплата экспертизы по определению суда проводится в порядке, указанном в определении и тоже может быть взыскана в числе судебных издержек.

Судебная строительная экспертиза

В каких случаях требуется производство данной экспертизы

Как правило, проведения экспертизы после залива квартиры требуют собственники пострадавшего помещения с целью установления причиненного ей урона. Выполненное экспертом-строителем исследование позволит установить сумму восстановительного ремонта для приведения квартиры в состояние, предшествовавшее заливу. Если известен виновник происшествия, с помощью данной экспертизы рассчитывается сумма компенсации, которую ответчик должен будет оплатить истцу.

Требования к эксперту-строителю

Эксперт, осуществляющий осмотр и составление заключения экспертизы квартиры после залива, обязан иметь документы, подтверждающие его квалификацию (диплом о высшем образовании, сертификат эксперта в области строительно-технических экспертиз, свидетельства о повышении квалификации и т.д.). Федеральный закон от 31.05.2001 No 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» контролирует деятельность эксперта (или комиссии экспертов) во время проведения оценки ущерба помещения после затопления. Эксперт-строитель также предупреждается руководителем экспертной организации об уголовной ответственности за намеренное составление ложного заключения строительной экспертизы после затопления квартиры, а также за осознанную дачу в суде не соответствующих действительности показаний, в соответствии со статьей 307 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Почему происходят заливы квартир

Причины залива квартиры могут быть следующими:

• Негерметичность кровельного покрытия пострадавшей квартиры;
• Авария в системе водоснабжения или канализации жилого дома;
• Неисправности инженерных систем (водоснабжения, канализации) в квартире потерпевшего.
• Халатность жильцов квартиры, расположенной над пострадавшим жильем (собственников или арендаторов);
• Нарушения целостности крыши (если квартира на верхнем этаже) или наружных стен дома, в результате которых вода просочилась внутрь;
• Повреждения оконных блоков, балконов или лоджий пострадавшего жилья, приведшие к их негерметичности и проникновению воды во внутренние помещения квартиры;
• Конструктивные повреждения комнат над залитой квартирой или повреждения смежных помещений.

В результате затопления жилого помещения по причинам, перечисленных выше, ухудшается качество жизни проживающих в нем людей (собственников или арендаторов), а также причиняется ущерб движимому и недвижимому имуществу, находящемуся в ней: бытовой технике, мебели, электроприборам, потолку, обоям на стенах, покрытию пола квартиры.

Собственникам тех объектов недвижимости, которые пострадали в результате затопления, не рекомендуется проводить восстановительный ремонт до оглашения решения суда по судебному делу, так как ответчик может потребовать проведение повторного осмотра квартиры, которой причинен урон, и, соответственно, встречной оценки нанесенного ущерба.

Какие материалы необходимо предоставить

Для оказания услуги по оценке ущерба после затопления квартиры в распоряжение эксперта (комиссии экспертов) направляется документация на квартиру, которой в результате затопления был причинен ущерб, а именно план квартиры, кадастровый паспорт, документы, подтверждающие владение пострадавшей от затопления квартирой, и т.д.

Естественно, необходимо предоставить само пострадавшее помещение в распоряжение лиц, проводящих экспертизу, для осуществления осмотра.

Методы, которые эксперт использует при проведении экспертизы квартиры после затопления

Для решения поставленных заказчиком или судебным органом задач эксперт (комиссия экспертов) в ходе проведения независимой экспертизы квартиры после залива использует следующие методы:

• Изучение имеющейся в распоряжении экспертов документации в объеме, достаточном для проведения экспертизы квартиры после залива.
• Визуальный осмотр объекта, в ходе которого одновременно проводится фиксация данных с помощью цифровой фотокамеры.
• Подробное описание всех выявленных при проведении осмотра недостатков.
• Камеральная обработка данных с разработкой выводов.
• Расчет стоимости ремонтных работ, которые необходимо провести для восстановления пострадавшей от затопления квартиры.
• Разработка заключения экспертизы квартиры после залива.

Далее готовое заключение передается в суд или заказчику. При необходимости эксперт-строитель может быть вызван в суд для дачи показаний в качестве свидетеля.

Проведение экспертизы по уголовному делу

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 декабря 2010 г. N 28 «О судебной экспертизе по уголовным делам» экспертиза по уголовному делу может быть проведена либо государственным экспертным учреждением, либо некоммерческой организацией, созданной в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом «О некоммерческих организациях», осуществляющих судебно-экспертную деятельность в соответствии с принятыми ими уставами.

Коммерческие организации и лаборатории, индивидуальные предприниматели, образовательные учреждения, а также некоммерческие организации, для которых экспертная деятельность не является уставной, не имеют право проводить экспертизу по уголовному делу. Экспертиза, подготовленная указанными организациями в рамках уголовного процесса, может быть признана недопустимым доказательством, т.е. доказательством, полученным с нарушением требований процессуального закона.

Недопустимые доказательства не могут использоваться в процессе доказывания, в том числе, исследоваться или оглашаться в судебном заседании, и подлежат исключению из материалов уголовного дела.

Так как АНО «Судебный эксперт» является автономной некоммерческой организацией, а проведение судебных экспертиз является её основной уставной деятельностью (см. раздел «Документы организации»), то она имеет право проводить экспертизы в том числе и по уголовным делам.

Какие объекты оцениваем

• Квартиры
• Комнаты
• Офисные помещения
• Производственные помещения
• Производственно-вспомогательные помещения
• Складские помещения
• Прочие жилые и нежилые помещения

В нашей компании все расчеты проводятся оценщиками на основании открытых источников информации и утвержденных методик расчета рыночной стоимости восстановительного ремонта квартиры, комнаты или нежилого помещения после залива (затопления).

Результат независимой оценки представляется заказчику в виде Отчета об оценке ущерба от залива, где указывается методика, обоснование и расчет стоимости необходимых строительно-отделочных материалов, включая стоимость восстановительного ремонта. Так же в Отчете отражается анализ рынка и ценообразующих факторов, существенно влияющих на итоговую стоимость.

Отчет об оценке составляется на основании требований Федерального закона № 135-ФЗ и Федеральных стандартов оценки и является официальным документом, имеющим достаточную доказательную базу и юридическую силу для государственных, налоговых и судебных органов.

Когда необходима независимая оценка ущерба квартиры после залива

Вас затопили (соседи, с крыши)

Требуется оценить размер ущерба имуществу и рассчитать стоимость восстановительного ремонта.

Мало заплатила или отказала страховая

Квартира застрахована, но выплаты по заливу нет или она смехотворно мала. Независимая оценка залива позволит обосновать размер ущерба квартире. Имея на руках официальное заключение, вы сможете обратиться к СК с досудебной претензией или же обосновать обращение в суд.

1. Получение акта от УК

• Поставьте в известность УК о заливе. Название и телефон УК посмотрите на платежке за воду или на сайте Дома Москвы.
• Не исключено, что вам потребуется лично прийти в УК (в будни) и написать заявление на осмотр.
• За 3 рабочих дня официально оповестите виновника об осмотре. Официально – телеграммой (если не знаете имя, можно обойтись адресом). Так вы снимите с себя возможные претензии о том, что «вы там, наверное, как-то договорились». Вы оповестили, если виновник не явится, то осмотр проводится без него.
• В течение 3-х дней УК должна выдать Акт о заливе и указать в нем все имеющиеся повреждения (обязательно проверьте).

2. Запись на экспертизу и оценку

Позвоните в «Хонест». Менеджеры запишут на осмотр в удобное время, подробно проконсультируют об этапах оценки и экспертизы, расскажут, как грамотно действовать в вашей ситуации.

3. Выезд оценщика

В оговоренное время к вам приезжает эксперт «Хонеста», заключает договор, осматривает помещения и делает фото повреждений, которые будут приложены к заключению.

Осмотр занимает примерно 30-40 минут. Цель этапа — получить данные для последующей калькуляции.

Данный расчет стоимости носит информационный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).

4. Калькуляция ущерба

От 5 до 10 рабочих дней (1-2 недели) уходит на расчет размера ущерба и стоимости восстановительного ремонта. Эксперт просчитывает:

• Стоимость подготовки помещения под ремонт, включая вынос мебели.
• Среднерыночные цены на строительные материалы и их перевозку.
• Средние по рынку цены на услуги по ремонту.
• Стоимость покупки или ремонта техники/иных предметов (вот где пригодятся чеки).

5. Отчет об оценке

Экспертный отчет сообщает размер ущерба при затоплении квартиры, а также подробную калькуляцию. Теперь вы требуете от виновника не абстрактную сумму, якобы взятую с потолка, а законную компенсацию, размер которой подтвержден документально.

6. Если не удается договориться

Если виновник не признает свою вину, не соглашается с размером выплаты или вовсе отказывается платить, то следует обращаться в суд — самостоятельно или передав всю волокиту нашим юристам

Что влияет на стоимость оценки?

Стоимость услуг по оценке ущерба недвижимости от залива напрямую зависит от количества пострадавших помещений. Не комнат, а именно помещений (кухня + прихожая = 2 помещения).

Цена квартиры или проведенного ремонта на стоимость оценки никак не влияет. Вы оплачиваете только трудозатраты специалистов, которые рассчитываются на основании нашего опыта по выполнению аналогичных проектов.

Преимущества независимой судебно-строительной экспертизы Хонест

Честно оцениваем ущерб

Наши эксперты проводят калькуляцию по среднерыночным ценам, с учетом расходных материалов и технологии ремонта. Обычно сумма нашей калькуляции выше калькуляции ЖЭКа.

Бесплатно для пострадавшей стороны

Мы добиваемся того, что расходы на наши услуги признаются судебными издержками и полностью компенсируются ответчиком.

Нам доверяют суды

Наши юристы оформляют заключения по оценке ущерба недвижимости с учетом всех требований законодательства, поэтому их принимают суды любой инстанции.

Другие виды строительной экспертизы

Мы храним отчеты 3 года, поэтому вы в любое время можете заказать копию.

1. 1 Стоимость: цветная копия — 1 000 руб., ч/б — 500 руб.
2. 2 Забрать отчет: в нашем офисе (печатается и сшивается при вас), либо курьером (+300 руб).
3. 3 Для заказа копии: позвоните нашим менеджерам, назовите дату заказа услуги, ФИО заказчика, в идеале — номер договора.

Независимая экспертиза затопления квартиры и оценка ущерба может служить основанием для пересмотра размера страховой выплаты. Для этого заключение передается по почте страховой компании на повторное рассмотрение.

Что делать если в затоплении виновата УК

Здесь возможны три ситуации: УК не признает вину, отказывается возмещать ущерб или занижает сумму. Рассмотрим каждый.

1. 1) УК не признает вину.

Что делать: вызвать эксперта.

Пример: вас заливает, а у соседей сверху сухо. Наиболее вероятная причина — межстенные коммуникации. В таком случае УК всеми силами постарается переложить вину на соседей.

Задача пострадавшего — корректно оценить ущерб. Доказывать виновность УК придется соседям сверху.

Чем мы поможем: оценка ущерба после залива, экспертиза на установление причины затопления.

1. 2) УК занижает сумму выплаты.

Что делать: оценить ущерб, писать претензию

Пострадавший заказывает независимую оценку ущерба и пишет на ее основании досудебную претензию. Бланк претензии мы выдадим вам вместе с экспертизой, там все просто.

Если УК отказывается добровольно выплачивать ущерб, придется идти в суд.

Чем мы поможем: оценка ущерба после залива квартиры, судебное сопровождение.

1. 3) УК признает вину, но возмещать ущерб отказывается.

Что делать: только в суд.

Распространенный случай. УК признает вину, готова устранить причину затопления, но на этом все. У управляющей компании просто нет соответствующей статьи расходов, соответственно, она не может компенсировать ущерб без соответствующего решения суда.

Хуже, если УК по каким-то причинам затягивает ремонт. В таком случае пострадавшему следует подавать иск с требованием обязать УК сделать ремонт и возместить ущерб.

Чем мы поможем: оценка (калькуляция) ущерба, сопровождение в суде.

От чего зависит размер денежной компенсации

На размер компенсации влияет:

1. 1 Площадь затопленного помещения
2. 2 Количество пострадавших от залива комнат
3. 3 Стоимость ремонта
4. 4 Стоимость поврежденных предметов (например, бытовой техники)

Если стоимость ремонта считается по среднерыночным ценам, то оценить ущерб пострадавшей техники и мебели не так-то просто. Хорошим подспорьем для эксперта окажутся сохраненные чеки (в том числе и электронные), квитанции, договоры купли-продажи или иные документы, подтверждающие покупку.

Стоимость независимой экспертизы квартиры после залива зависит только от количества поврежденных помещений, а также удаленности от МКАД. Жителям Москвы оценка ущерба квартиры после залива обойдется дешевле.

«Хонест» поможет

Отчет «Хонеста» гарантированно примут в любой инстанции. Благодаря десятилетнему практическому опыту и строгому отбору специалистов мы заработали репутацию и в судах, и в страховых компаниях.

Зачастую, споры со страховыми решаются еще на стадии досудебной претензии — после предоставления нашего отчета.

В какой бы сложной ситуации ни оказался наш клиент, мы найдем выход, а также постараемся добиться того, чтобы все расходы на наши услуги легли на плечи виновника.

Позвоните в Хонест, чтобы получить консультацию эксперта. Наш специалист подробно расскажет, как проходит оценка квартиры после залива, какие документы потребуется предоставить и как правильно поступить именно в вашем случае. Это бесплатно.