Как избежать проблем с аутсорсером — Секрет фирмы

Бывает, компании, которые хотят заключить договор аутсорсинга, прописывают в нём условия, характерные для аутстаффинга. А это разные вещи.

В первом случае вы заказываете выполнение конкретных функций, во втором — по сути, берёте чужих сотрудников в лизинг.

При этом с 1 января 2016 года аутстаффинг, подпадающий под определение заёмного труда (статья 56.1 Трудового кодекса), в России запрещён. Заключение такого договора чревато административной ответственностью за нарушение трудового законодательства.

Как избежать ошибки: В договоре следует чётко сформулировать его предмет — например, можно указать, что аутсорсинговая компания обязуется оказывать услуги по юридическому, финансово-бухгалтерскому сопровождению деятельности заказчика услуг. В этом случае у контролирующих органов не будет повода в чём-то вас подозревать.

Трудовой кодекс предусматривает ряд исключений. Аутстаффинг возможен для личного обслуживания и оказания помощи по ведению домашнего хозяйства (речь о найме сиделок, кухарок, водителей), замещения временно отсутствующего штатного сотрудника, за которым сохраняется место работы (например, в случае ухода собственного сотрудника в декретный отпуск), а также на временных (не более девяти месяцев) работах, связанных с расширением производства.

Согласно статье 341.2 Трудового кодекса в качестве внешних сотрудников ещё можно привлекать студентов-очников, одиноких и многодетных родителей, воспитывающих несовершеннолетних детей, а также лиц, освобождённых из исправительных учреждений.

При аутсорсинге договор регулирует порядок предоставления внешней компанией определённых услуг. Обычно в таких договорах не прописаны конкретные сотрудники, которым предстоит работать. Это второстепенный вопрос для аутсорсинга. При аутстаффинге, напротив, указание на конкретного работника является важным условием соглашения.

Чётко прописывайте предмет договора и объём оказываемых услуг

Если предмет договора и объём оказываемых услуг определены неполно или нечётко, заказчик рискует: договор может быть признан незаключённым или аутсорсер может не выполнить обязательств, которые кажутся сами собой разумеющимися. Например, если в договоре аутсорсинга на оказание юридических услуг будет указано, что заказчик вправе получать консультации подрядчика в сфере гражданского и трудового законодательства, то исполнитель не будет обязан консультировать в уголовной сфере.

Нечёткое определение предмета договора может привести к налоговым проблемам для заказчика. Одним из рисков, связанных с заключением договора аутсорсинга, является непризнание расходов на данные услуги в целях налогообложения прибыли. В соответствии со статьёй 252 НК РФ, расходами признаются обоснованные и документально подтверждённые затраты, понесённые налогоплательщиком.

Как избежать ошибки: Как можно шире и конкретнее обозначьте предмет договора аутсорсинга и точнее опишите оказываемые услуги как в договоре, так и в акте сдачи-приёмки оказанных услуг. Чем лучше вы это сделаете, тем больше шансов, что налоговая признает ваши расходы на аутсорсинг обоснованными.

Обеспечьте конфиденциальность передаваемой информации

Несмотря на то что информация, составляющая коммерческую тайну, охраняется законом, следует детально оговорить условия о конфиденциальности в договоре. Ведь в случае утечки информации (в особенности финансовых показателей компании, информации о новом продукте или новой технологии) под удар попадает сам бизнес заказчика.

Как избежать ошибки: В договоре должен быть определён перечень информации, составляющей коммерческую тайну, порядок обращения с ней, контроль за соблюдением этого порядка, а также порядок учёта лиц, получивших к ней доступ. Там же нужно предусмотреть санкции (возмещение понесённых убытков, выплата неустойки) за случаи разглашения конфиденциальной информации. Ответственность за разглашение должна сохраняться после того, как услуги будут выполнены.

На практике оказалось эффективным включать в договор положение о неустойке как основном виде ответственности за нарушение конфиденциальности. Преимущество неустойки состоит в том, что её легко взыскать при наличии одного факта разглашения конфиденциальной информации. При этом не нужно обосновывать реальный размер причинённого ущерба (в отличие от убытков).

Прописывайте сроки сдачи работ и порядок отчётности аутсорсера

Аутсорсинг обычно длится долго, а передаваемая функция часто предполагает целый комплекс работ, нужных для достижения результата. Некоторые недобросовестные подрядчики всеми способами пытаются избежать отчётности по промежуточным этапам, затягивая или даже саботируя предоставление информации.

Как избежать ошибки: Бесконечные «сдадим завтра» можно минимизировать, включив в договор условия о сроках сдачи отдельных этапов работы, а также о порядке отчётности аутсорсера перед заказчиком. Кроме того, стороны договора должны периодически проводить взаимную сверку по оказанным услугам.

Если аутсорсер причинил вам ущерб, он должен его компенсировать

Кому бы заказчик ни передал свои функции, ответственность перед контрагентами и государством несёт он сам. Особенно это актуально при передаче на аутсорсинг бухгалтерских функций. Например, если компания несвоевременно подала налоговую декларацию или неправильно начислила сумму налога, ответственность будет нести сам налогоплательщик.

Как избежать ошибки: Пропишите в договоре условие о том, что все убытки по вине аутсорсера должны быть им же компенсированы. Логично в договоре прописать размер неустойки (её размер должен быть разумным, учитывающим возможные риски, связанные с деятельностью привлечённого персонала). Если размер реального ущерба превысит сумму неустойки, то заказчик сможет взыскать убытки в большем размере.

Из истории вопроса

В начале 2000-х в Россию пришло понятие аутстаффинга или «аренды персонала», тогда не нашедшее аналога в законодательстве, поскольку согласно Гражданскому кодексу РФ арендовать можно только имущество, а не людей.

Некоторые компании пользовались путаницей в нормативных актах и выводили людей «за штат», продолжая пользоваться их трудом. Официально сотрудники были трудоустроены в совершенно другой компании, приходили к «бывшему работодателю», выполняли ту же трудовую функцию, но без преимуществ и гарантий, которые имели штатные сотрудники. Более того, на них не распространялись требования по охране труда и внутренний трудовой распорядок.

Таким образом, работодатель не нес никакой ответственности перед своими сотрудниками, при работе на вредных производствах они не получали компенсаций, так как формально были трудоустроены в «безопасном» кадровом агентстве, что и было отражено в трудовых сотрудников.

В 2016 году был введён запрет заёмного труда во всех случаях, кроме специально оговорённых; с этого момента предоставлять временных сотрудников могли только специально аккредитованные кадровые агентства — но с серьёзными ограничениями, о которых будет рассказано ниже.

В чём различия?

Ни одному из этих понятий, до сих пор не дано определение в нормативных актах. На практике и в научной литературе за ними закрепились следующие значения:

Аутстаффинг (outstaffing) — временное усиление собственной команды сторонними специалистами, не требующее оформления их в свой штат. То есть «заёмный персонал».

Аутсорсинг (outsoursing) — это передача второстепенных функций компании сторонней организации, которая специализируется в данной области. Иными словами, заказ услуг у стороннего исполнителя.

Чаще всего компании или индивидуальные предприниматели пользуются услугами бухгалтеров и кадровых специалистов, а также дизайнеров, копирайтеров, корректоров. Кроме этого, компания может использовать услуги неквалифицированного персонала: кассиров, грузчиков, фасовщиков, разнорабочих.

Можно встретить мнение, что аренда персонала запрещена. Чтобы понять, так это или нет, нужно понять, что означает это выражение. Иногда оно используется для описания обоих вышеописанных явлений, следовательно, ответ будет зависеть от того, что имеется в виду.

Следует также помнить, что это выражение неправомерно, поскольку в российских нормативных актах понятие аренды применимо только к материальным объектам. Лучше не употреблять его совсем или использовать другое — «предоставление персонала/услуг».

Аутстаффинг (аренда персонала): законность и порядок организации

Единого закона об аутстаффинге нет, но есть совокупность нормативных актов, регулирующих это явление. Так, с 1 января 2016 года начали действовать изменения, введённые федеральным законом № 116-ФЗ от 05.05.2014 года.

Так, статья 56.1 ТК РФ запрещает заёмный труд, то есть «труд, осуществляемый работником по распоряжению работодателя в интересах, под управлением и контролем физического лица или юридического лица, не являющихся его работодателем». Можно сделать вывод, что теперь аутстаффинг персонала в России запрещён, ведь это то же самое, что и заёмный труд. Это не совсем так.

• если штатный сотрудник временно отсутствует (например, болеет или находится в декрете), и его нужно заменить;
• если планируется расширение объёма производства или услуг (не более 9 месяцев);
• если необходимо обслуживание и помощь в ведении домашнего хозяйства.

Компанией-аутстаффером может быть только частное агентство занятости, которое является российским резидентом, использует общую систему налогообложения и получило специальную аккредитацию.

Аккредитация частных агентств занятости

• уставной капитал не менее 1 миллиона рублей;
• отсутствие долгов по налогам и сборам;
• отсутствие у руководителя агентства судимости за преступления против личности или в сфере экономики;
• наличие у него высшего образования;
• наличие у него не менее, чем 2-х лет стажа в области трудоустройства или содействия занятости населения за последние 3 года.

Когда аутстаффинг запрещён?

• замены бастующих работников;
• выполнения работ в случае простоя, осуществления процедуры банкротства, введения режима неполного рабочего времени в целях сохранения рабочих мест при угрозе массового увольнения;
• замены сотрудников, отказавшихся от выполнения обязанностей, в том числе из-за задержки зарплаты больше, чем на 15 дней;
• выполнения отдельных видов работ на объектах I и II классов опасности (перечень таких работ утверждён Приказом Минтруда России № 858н, Ростехнадзора № 455 от 11.11.2015);
• выполнения работ на местах, условия труда на которых отнесены к 3-й или 4-й степени вредности либо к особо опасным условиям труда;
• замещения тех сотрудников, наличие которых является условием получения лицензии, условием членства в СРО или выдачи свидетельства о допуске к определённому виду работ;
• выполнения работ в качестве членов экипажей морских судов и судов смешанного (река — море) плавания.

Запрет аутстаффинга: причины

• Условия труда у них должны быть не хуже, а вознаграждение — не меньше, чем у штатных сотрудников компании-заказчика на аналогичных должностях.
• Запись о работе в компании-заказчике должна быть внесена в трудовую книжку сотрудника. К его трудовому договору с кадровым агентством должно быть составлено приложение с указанием наименования/имени заказчика, сведения о документах, удостоверяющих его личность, ИНН (кроме физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями), а также сведения о месте и дате заключения, номере и сроке действия договора о предоставлении персонала.
• При работе на вредных производствах исполнитель должен получать соответствующие компенсации.
• Сотрудник не может привлекаться к выполнению отдельных видов работ на объектах I и II классов опасности.

Какие ещё требования есть к агентствам занятости?

Фактическое использование труда работников, направленных кадровым агентством, должно соответствовать их трудовым функциям, определенных трудовыми договорами. Должны соблюдаться нормы трудового права. Частное агентство занятости должно контролировать это, а заказчик не вправе препятствовать частному агентству занятости в осуществлении такого контроля.

Если с сотрудником происходит несчастный случай, его расследует специально созданная компанией-заказчиком комиссия, в состав которой входит представитель агентства.
Важно: в случае невыплаты или несвоевременной выплаты зарплаты или иных денежных сумм, компенсаций, оплаты отпуска, выплат при увольнении субсидиарную ответственность несёт компания-заказчик.

Есть ли запрет на предоставление персонала в аренду?

Формально в настоящее время услуга по предоставлению персонала не запрещена, однако, чтобы оказывать её, нужно открыть частное агентство занятости. Необходимы ресурсы, серьёзные материальные вложения, опыт работы; необходимо также пройти процесс аккредитации. Если аккредитация будет отозвана, подать заявление о её возобновлении можно не ранее, чем через год.

Тем не менее, многие компании всё ещё нуждаются в услугах временных сотрудников, которые могли бы выполнять сезонные работы или работы с непостоянным объёмом, рваным графиком. Нуждаются они и в компаниях-посредниках, которые могли бы предоставить такие услуги качественно и с гарантией. Это значит, что рынок активно развивается, и есть возможность занять хорошую нишу.

Альтернативы аутстаффингу

В этих обстоятельствах лучшая альтернатива — аутсорсинг. Это обычный бизнес, который заключается в оказании услуг.

Сотрудничество с компанией-аутсорсером позволяет заказчику уменьшить нагрузку на HR-отдел, а также избавляет от необходимости контролировать исполнителей самостоятельно. Требования к качеству выполнения услуг и к сотрудникам предъявляет компания, где они трудоустроены, в отличие от аутстаффинга, где это делает компания-заказчик. Оплата часто зависит от KPI самой услуги.

Важно, что при аутстаффинге отпуска (ежегодные, по беременности и родам) по договорённости могут быть заложены в смету, а вот при оказании услуг отпускные заложены исключительно в бизнес-модель компании-аутсорсера.

Аутсорсинг персонала — законно ли?

Сейчас нет нормативных актов, которые бы запрещали аутсорсинг, как нет и нормативных актов, которые специально его регулировали. Как говорилось выше, это обычный бизнес по оказанию услуг, и он разрешён.

Обычно компания-аутсорсер легально оформляет отношения с заказчиками и исполнителями следующим образом. Между заказчиком и аутсорсером заключается договор возмездного оказания услуг. Аналогичный договор заключается между аутсорсером и исполнителями.

Этот договор обязательно должен содержать положение о том, что исполнитель может оказывать услугу самостоятельно или с привлечением иных лиц. Оказание услуг подтверждает акт сдачи-приёмки, который заполняется после каждого этапа работ или полного их завершения.

Положения по договорам возмездного оказания услуг, регламентируются исключительно Гражданским кодексом РФ. Трудовой кодекс РФ их не регулирует.

Преимущества для предпринимателя

Поскольку аутсорсинг относится к сфере оказания услуг, ограничения предоставления персонала на него не распространяются.

Для осуществления этой деятельности достаточно оформить индивидуальное предпринимательство, можно использовать упрощённую систему налогообложения.
Не требуется проходить специальную аккредитацию или иметь значительный уставной капитал. К руководителю аутсорсинговой компании нет специальных требований.
Все дополнительные условия, касающиеся бережного отношения к имуществу заказчика, выдачи исполнителям инструмента и специальной одежды, ответственности при несчастных случаях, должны быть прописаны в договоре. Именно договор регулирует обязательства сторон.

Например, в договоре может быть написано, что спецодежду исполнителям предоставляет аутсорсер или что это обязанность заказчика, — оба эти условия правомерны.

Риск признания трудовых отношений

Основной риск, связанный с занятием аутсорсингом, — переквалификация отношений между предпринимателем и исполнителями в трудовые. Если это произойдёт, на предпринимателя будет наложен штраф в размере от 10 000 рублей до 20 000 рублей (дисквалификация при повторном) для должностных лиц, для юридических лиц — от 50 000 рублей до 100 000 рублей (до 200 000 рублей при повторном). Переквалификация в трудовые отношения возможна только после жалобы исполнителя в суд.

Как этого избежать?

• Во-первых, заказчик не должен контролировать исполнителей; управление и контроль — это обязанность аутсорсера.
• Во-вторых, заказчик не должен давать исполнителям какие-либо материальные блага и поощрения. Он только оплачивает услуги аутсорсеру согласно договору, который, в свою очередь, выплачивает вознаграждение исполнителям.
• В-третьих, сотрудники не должны исполнять трудовые функции по определённой профессии (специальности, должности), предусмотренной в штатном расписании заказчика.

В чём выгода для сотрудника?

При фактическом трудоустройстве в агентстве занятости сотрудник в любом случае получает те же условия и выгоды, что и штатный сотрудник: отпуска, выплаты, компенсации за работу во вредных условиях и т. д. Но при аутсорсинге это не всегда так. В чём же выгода для исполнителей, почему они сотрудничают с компанией-аутсорсером?

• Во-первых, человек может быть уже трудоустроен где-либо, но искать подработку. Аутсорсинговая компания предлагает именно такую эпизодическую занятость.
• Во-вторых, не приходится самостоятельно искать подработку: можно обратиться в аутсорсинговую компанию и ждать подходящего предложения.
• В-третьих, вознаграждение, которое предлагает компания-аутсорсер, может быть выше, чем ставка за аналогичную работу в штате компании.

Правильное оформление исполнителей

Ещё раз следует подчеркнуть, что бизнес в сфере аутсорсинга — это бизнес по оказанию услуг, следовательно, значима в первую очередь услуга и её объём, а не то, кто именно её предоставляет, каким образом, сколько времени это занимает. Компания-аутсорсер сотрудничает со своими исполнителями эпизодически, только тогда, когда может предложить им работу.

Например, компании-заказчику нужна уборка в офисе перед началом рабочего дня. Она заказывает у компании-аутсорсера услуги клининга, а эта компания уже самостоятельно определяет, сколько исполнителей прислать, притом не обязательно это будут всё время одни и те же люди в одном и том же количестве.

Если работа приобретает постоянный характер и предполагает выплаты на постоянной основе в неизменяемой сумме, а также соблюдение графика и прочее — словом, отношения приобретают признаки трудовых, — то следует оформить исполнителя по трудовому договору.

1. Понятие и нормативное регулирование аутсорсинга в Российской федерации

Аутсорсинг — это способ организации деятельности компании за счет сосредоточения на главном, ключевом направлении деятельности и передачи непрофильных функций внешним специализированным фирмам на договорной основе.

Аутсорсинг представляет собой передачу вспомогательных, поддерживающих или сопутствующих функций внешним исполнителям, специализирующимся в конкретной области и обладающим знаниями, опытом, техническим оснащением.

Строгих правил по выбору функций для аутсорсинга не существует. Специфика выполнения трудовой функции работниками состоит в том, что они, оставаясь в штате организации-услугодателя, фактически выполняют работу в другой организации, подчиняются ее требованиям и специально оговоренным правилам. Контроль за их деятельностью выполняется двумя организациями: услугодателем, который в соответствии с договором должен предоставить услугу надлежащего качества, и услугополучателем, который должен оказанную услугу принять и оплатить.

В последнее время аутсорсинг стал даже неким стандартом: компании, его не использующие, часто рассматриваются как неэффективные и, соответственно, неконкурентоспособные. В российском бизнесе аутсорсинг постепенно набирает обороты. И хотя проблемам применения аутсорсинга уделяется определенное внимание, многие вопросы в этой области до сих пор остаются далеко не полностью исследованными.

Собственно сам термин в его современной трактовке возник на Западе в середине 1970-х годов. А активно прибегать к аутсорсингу разные страны мира начали с 1980-х гг. Сегодня он приобрел ряд новых черт и особенностей, что позволяет компаниям лучше приспособиться к нынешней мировой ситуации.

Традиционно выделяют несколько видов аутсорсинга:

• аутсорсинг процессов управления персоналом — здесь речь идет о решении компаниями таких задач, как найм сотрудников, расчет компенсаций и вопросов, связанных с налоговой отчетностью;

• аутсорсинг финансовых процессов и бухгалтерского учета — аутсорсинговая компания может полностью выполнять все функции бухгалтерии предприятия, вплоть до исполнения банковских платежей и предоставления первичных документов контрагентам. Однако это не исключает возможности построения достаточно сложных и гибких бизнес-процессов с использованием внешних компаний и собственных сотрудников для достижения максимальной эффективности. Данный вид аутсорсинга бизнес-процессов особенно актуален в Москве, где нередко одно юридическое лицо ведет расчет заработной платы сотрудников пяти-шести компаний.

Формы сотрудничества здесь весьма разнообразны: начиная от формирования «нулевой отчетности» до регулярного сотрудничества на ежедневной основе;

• аутсорсинг процессов в области управления взаимоотношениями с клиентами, и в частности, аутсорсинг обработки телефонных вызовов и их передача на сторону call-центров — профессиональные call-центры обладают многими преимуществами (современное оборудование, штат сотрудников-профессионалов, развитая IT-инфраструктура);

• аутсорсинг знаний — в этом виде аутсорсинга делается акцент, прежде всего, на знания, профессиональное образование и опыт. Чаще всего аутсорсинг знаний включает в себя научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, разработку новых товаров и разного рода открытия в этой области.

• промышленный аутсорсинг можно условно разделить на два типа — аутсорсинг заготовок и комплектующих, а также аутсорсинг функций и операций по обеспечению производства продукции

Использование сторонней специализированной организации вместо собственного штата бухгалтерской службы не противоречит нормам бухгалтерского законодательства.

Так, возможность ведения бухгалтерского учета сторонней организацией предусмотрена подпунктом «в» п. 2 ст. 6 Федерального закона от 21.11.1996 N 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», согласно которому руководитель организации в зависимости от объема учетной работы может передать на договорных началах ведение бухгалтерского учета специализированной организации.

При этом Закон о бухгалтерском учете и законодательство о лицензировании отдельных видов деятельности не предусматривают обязанности организации, оказывающей бухгалтерские услуги, иметь лицензию на осуществление данного вида деятельности (письмо Минфина России от 01.08.2007 N 03-11-04/2/193).

В настоящее время на законодательном уровне аутсорсинг не регулируется. Ни в одном законодательном акте — федеральном или субъекта РФ — нет упоминания данного термина. На федеральном уровне существует несколько подзаконных актов, фиксирующих аутсорсинг как одну из возможностей деятельности организации. В частности:

— Письмо Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина РФ от 2 августа 2011 г. N 03-03-06/1/444 «Об учете в целях исчисления налога на прибыль расходов по аутсорсингу»;
— Положение об использовании аутсорсинга филиалами ОАО «РЖД» (утв. ОАО «РЖД» 27.04.2006 N 530);
— Распоряжение Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли правительства Санкт-Петербурга от 31.08.2006 N 106-р «Об утверждении специальной программы «Финансовый аутсорсинг».

В отечественной практике процесс оказания услуг аутсорсинга регламентируется теми нормами ГК РФ, которым соответствует фактическое содержание взаимоотношений между заказчиком и фирмой-аутсорсером. Во многих случаях оказание услуг аутсорсинга регулируется нормами гл. 39 «Возмездное оказание услуг» ГК РФ.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель (фирма-аутсорсер) обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ).

При этом отношения между работником и организацией-услугодателем регулируются законодательством о труде, отношения между организацией-пользователем и организацией-услугодателем — гражданско-правовым договором, а отношения «организация-пользователь-работник» формально не регулируются ни гражданским, ни трудовым законодательством.

2. Особенности учета по договору об оказании услуг на ведение бухгалтерского учета

Главным источником правового регулирования отношений, складывающихся при осуществлении аутсорсинга, являются договорные нормы. В первую очередь действуют нормы, установленные в договоре аутсорсинга. При этом любой договор аутсорсинга должен учитывать следующие особенности:

— обязательно использовать в тексте самого договора и подтверждающих его исполнение соответствующих документов дословную терминологию ГК РФ и НК РФ;
— текст договора должен включать все существенные условия для договоров данного вида (например, договора возмездного оказания услуг);
— максимально детализировать предмет договора;
— правовой статус организации-аутсорсера не должен вызывать сомнений, в связи с чем целесообразно проверить сам факт существования и деятельности организации, оказывающей услуги;
— договор должен быть подписан надлежащими должностными лицами, как со стороны заказчика, так и со стороны аутсорсера;
— необходимо проверить наличие лицензии у фирмы-аутсорсера в тех случаях, когда это законодательно предусмотрено. Отношения, возникающие в связи с осуществлением лицензирования отдельных видов деятельности, регулируются Федеральным законом от 08.08.2001 г. N 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» и другими законодательными актами;
— обеспечить соразмерность стоимости оказанных услуг их объему, качеству и трудозатратам;
— организовать учет договоров в журнале регистрации договоров, форму которого целесообразно разработать самостоятельно и утвердить в качестве приложения к приказу по учетной политике;
— организовать учет выданных доверенностей лицам, уполномоченным подписывать договоры в специальном журнале регистрации, форму которого целесообразно разработать самостоятельно и утвердить в качестве приложения к приказу по учетной политике, а также учет выданных доверенностей лицам, уполномоченным представлять организацию в налоговых органах;
— во избежание серьезных ошибок при оформлении операций приемки-сдачи услуг конкретные исполнители должны иметь возможность ознакомиться с существенными условиями заключенных организацией договоров на оказание услуг;
— операции по оказанию аутсорсинговых услуг должны быть тщательно документированы.

Отражение операций аутсорсинга в бухгалтерском учете выглядит следующим образом:

1. Отражено перечисление денежных средств организации-аутсорсеру согласно выписке банка — Д 60 К 51;
2. Приняты к учету услуги, согласно акту об оказании услуг — Д 25 (26) К 60;
3. Учтен НДС, предъявленный организацией-аутсорсером по счету-фактуре Д 19 К 60;
4. Принят к вычету входной НДС Д 68 К 19.

Пожалуй, главная проблема недостаточной популярности аутсорсинга среди российских предприятий заключается в поверхностном изучении этой бизнес-технологии (как явления в целом) и недостаточной проработке каждого конкретного предложения об аутсорсинге, поступающего компании. Отказаться, руководствуясь одними только словами «не нравится» или «не доверяю», всегда легче, чем скрупулезно — с цифрами и консультациями профильных специалистов — проанализировать все плюсы и минусы внешнего управления.

Причины, препятствующие развитию аутсорсинга в России можно выделить следующие:

1. Страх потери контроля руководителем организации над определенным бизнес-процессом, а значит, над утратой своего влияния на деятельность предприятия в целом.
2. Присутствие сомнения в квалификации аутсорсинговых компаний, то есть их сотрудников, а также порядочности руководителя.

3. Риск возможной утечки информации. Неопределенно кто будет нести ответственность при возможной ошибке аутсорсинговой компании.

Даже железный аргумент — сокращение затрат организации при передаче части функций на внешнее управление — не перекрывает тех страхов и сомнений, которые испытывают руководители перед использованием аутсорсинга.

Стоит отметить, что при сравнении затрат на функционирование какой-то собственной службы и затрат на ее аутсорсинг руководитель берет в расчет только два показателя — сумму договора с аутсорсинговой организацией и фонд заработной платы своего подразделения. Вторая цифра часто выглядит привлекательнее. Однако таким образом менеджер изначально вводит себя в заблуждение, ведь зачастую в калькуляцию не попадают даже налоги на фонд заработной платы, не говоря уже о других затратах, сопряженных с работой подразделения.

Можно привести немало примеров, когда организации ради единовременных, нечасто повторяющихся работ содержат внутренние службы только потому, что так сложилось исторически. Однако в условиях, когда все компании вынужденно ужались до предела и максимально оптимизировали бизнес-процессы, иметь в штате лишние или не совсем умелые руки — сомнительное для бизнеса удовольствие.

Естественно, вопрос использования аутсорсинга каждый финансовый директор должен принять, ориентируясь на индивидуальные особенности компании. Главными факторами при определении, как упоминалось ранее, должны стать риски и экономическая целесообразность.

Хочется надеяться, что в очень скором времени практика передачи части функций «на сторону» станет в России повсеместной, как это произошло и происходит в других странах. В США, к примеру, 92% компаний передали функции ведения учета на аутсорсинг (в России, по самым оптимистичным оценкам, не более 20%). Интересен зарубежный опыт: если организация, которая обращается к инвестору ради получения финансирования, на вопрос об аутсорсинге отвечает, что не планирует его использовать, вряд ли получит средства на развитие.

Перегруженность предприятия функциями, большой штат, отсутствие концентрации ресурсов рассматриваются как расточительность и плохое планирование.