Изготовление и ремонт зубных протезов для пациента осуществляется бесплатно за счет средств краевого бюджета.
Сведение об обжаловании
В случае возникновений разногласий между исполнителем и заказчиком по вопросам качества оказанных услуг, организации лечебного процесса и непосредственно конечным результатом, спор между сторонами рассматривается главным врачом (заместителем главного врача) Исполнителя. В случае не устранения разногласий споры рассматриваются врачебной комиссией согласно Приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской федерации от 24 сентября 2008 г. №513н «Об организации деятельности врачебной комиссии медицинской организации» и внутреннего Приказа КГБУЗ «Краевая стоматологическая поликлиника» №38/1 от 29.05.09 «Об организации деятельности врачебной комиссии».
Если же спор не может быть разрешен и на данном уровне, он передается на рассмотрение суда, в соответствии с действующим законодательством РФ о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах. Также о судебной защите прав потребителей говорится в ст. 17 закона «О защите прав потребителей».
Основание для отказа
Основанием для отказа в предоставление государственной услуги по льготному зубопротезированию является:
Бесплатное протезирование зубов ветеранам труда и льготы
Зубное протезирование – одна из самых распространенных и дорогостоящих услуг в стоматологии. Это и неудивительно, поскольку отсутствие зубов крайне негативно влияет на здоровье, не говоря об эстетической стороне вопроса. Сама же процедура протезирования довольно сложна как с точки зрения осуществления медицинских манипуляций, так и в плане изготовления самих протезов.
Действующими нормативными актами предусмотрено право на подобного рода льготное протезирование для отдельных категорий граждан, среди которых следует выделить следующих:
- , ВОВ; , в зависимости от группы;
- награжденных государственными наградами лиц;
- военнослужащих офицерского состава при наличии полной выслуги и уволенных по общим, не дискредитирующим основаниям.
Представленный выше список федеральных льготников не является полным, поскольку законодательство устанавливает широкий круг лиц, имеющих право на компенсации, послабления и преференции.
Что касается ветеранов труда, то частично их статус определен Федеральным законом от 12.01.1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах». Так, статья 22 данного правового документа устанавливает, что перечни мер поддержки социального характера для данной категории лиц разрабатываются органами власти российских регионов.
Такое положение действует с 2005 года. Следует отметить, что в силу различных финансовых условий, в которых существуют разные субъекты федерации, объем предоставляемой поддержки региональным льготникам может значительно отличаться.
Справка! Большая часть регионов, в том числе Москва и Санкт-Петербург, предоставляют своим ветеранам труда льготы, связанные с зубопротезированием.
Таким образом, при наличии рассматриваемого статуса, право на льготные стоматологические услуги может предоставляться только если имеется соответствующий нормативный акт субъекта федерации или, при отсутствии региональной льготы, в тех случаях, когда гражданин относится к категории федеральных льготников.
Возможно ли бесплатно
Законодательство отдельных субъектов РФ предусматривает различный объем предоставления рассматриваемой льготы. Так, в некоторых регионах возможно зубопротезирование на коммерческой основе, но со значительной скидкой.
Однако даже в тех субъектах, где ветераны труда в этом отношении приравнены по объему преференций к федеральным льготникам, за бюджетные средства изготавливаются лишь сами протезы, а также производятся необходимые медицинские манипуляции.
Следует отметить, что ни при каких условиях ветераны труда не могут рассчитывать на предоставление бесплатно следующих услуг:
- изготовление протезов из драгоценных металлов, а также их обслуживание;
- имплантацию зубов;
- установку керамических и металлокерамических изделий.
Внимание! В тех случаях, когда у льготника имеется аллергия на материалы, из которых изготавливается обычный протез, лечебное учреждение может принять решение об использовании более дорогих материалов.
Какие условия нужно соблюсти, чтобы получить льготу
Чтобы рассчитывать на рассматриваемую в статье преференцию ветерану труда, он должен уточнить, предполагает ли законодательство региона, где он проживает, данную льготу. Если таковых правовых актов не имеется, то он вправе обратиться за ней, если у него имеется статус федерального льготника.
При наличии оснований для льготного зубопротезирования гражданину необходимо получить соответствующую справку у врача, которая подтверждает необходимость медицинского вмешательства. Затем льготник встает на учет, получает специальный талон и дожидается своей очереди.
Процедура оформления
Предоставление преференции не осуществляется автоматически. Для этого необходимо пройти процедуру ее оформления.
Сбор документов
Для получения льготы необходимо предоставить следующие документы:
- справку о необходимости проведения зубопротезирования (выдается врачом-стоматологом или зубным техником);
- паспорт;
- полис ОМС;
- бумаги, являющиеся основанием для льготного обслуживания (удостоверение); или соответствующая справка из пенсионного фонда.
Важно! Регламент предоставления услуги разнится от региона к региону. В этой связи, помимо тех документов, которые указаны выше, могут потребоваться и иные бумаги, поэтому их перечень необходимо уточнять заранее.
В некоторых случаях медицинское вмешательство не терпит отложения. Это касается граждан, имеющих онкологические заболевания полости рта и органов ЖКТ. Также к обстоятельствам, не терпящим отложения, следует отнести и различного рода травмы, в результате которых произошла потеря зубов.
В этих случаях предоставляются дополнительные документы, подтверждающие особые обстоятельства.
Куда обращаться
Поскольку предоставление данной преференции основывается на законодательстве субъектов федерации, финансовое ее обеспечение осуществляется за счет регионального бюджета. В этой связи обращаться за получением льготы необходимо в отделение социальной защиты по месту жительства. Там же можно получить всю необходимую информацию, связанную с регламентом предоставления преференции в конкретном регионе.
Ветераны труда не относятся к категории федеральных льготников, а это означает, что меры социальной поддержки для них устанавливаются законодательством субъектов РФ. В большинстве из них данная категория лиц вправе претендовать на льготное зубопротезирование, однако сами льготы предоставляются в различных объемах.