Выплатила кредит — как вернуть деньги за страховку?

Вернуть страховку можно. Только для начала необходимо разобраться, о каком страховом соглашении идет речь. Любой тип страхования делится на обязательную и добровольную страховку. Есть обязательное и добровольное медицинское страхование, ОСАГО и ДСАГО — обязательный и добровольный полис автострахования.

Не является исключением и страхование по кредитам. Благодаря страховке банк получает гарантию от страховой компании о выплате остатка средств в результате форс-мажорных обстоятельств. Если наступят обстоятельства, препятствующие выплате кредита, а застрахованное лицо не сможет вернуть остаток средств, деньги за него перечислит страховщик.

Это избавит и от судебных разбирательств, и от возможной конфискации имущества. Именно поэтому банки и настаивают на страховании своих кредитов.

Но обязательно ли это? Не совсем. Банковские учреждения могут обязать застраховать имущественный кредит, но вот страхование жизни и здоровья — это добровольное решение клиента (ст. 935 ГК РФ). Для наглядности:

• обязательное страхование — жилая недвижимость при ипотеке и имущество (приобретаемое транспортное средство) при автокредите;
• добровольное страхование — жизнь, здоровье, трудоспособность при ипотеке, автокредите и потребительском кредитовании, титул при ипотеке.

Есть множество страховых программ, которые навязываются банками при оформлении кредита. Их можно вернуть. Обязательную страховку вернуть нельзя — это гарантия банка, неотделимая от самого кредита.

Но вернемся к потребительскому кредитованию и кредитным картам. Здесь есть серьезная проблема — для повышения внутренней ценности кредитного продукта банки фактически заставляют своих клиентов оформлять добровольное страхование. А кредитуемые лица в силу разных причин (срочной ситуации или банального отсутствия необходимых знаний) соглашаются с условиями кредитора и ставят свою подпись под договором с уже включенными в кредит страховыми платежами.

Такие платежи вернуть можно, но, к сожалению, не всегда. Все зависит от условий договора между банком кредитором и кредитуемым лицом. Вот основные случаи:

1. Период охлаждения. Это настоящее спасение для кредитуемых лиц. Во время этого периода можно получить назад полную сумму страховых выплат по кредиту. Но обо всем поподробнее. Период охлаждения — это двухнедельный срок, который отводится получателю кредита на отказ от страховки. В эти 14 дней вернуть свои деньги можно быстро и абсолютно законно. Этот инструмент был придуман специалистами Центробанка как ответная мера на участившиеся случаи навязывания страховых продуктов кредитором (п. 1 Указаний ЦБ РФ № 3854-У от 20.11.2015). Более того, некоторые банки и страховые организации могут увеличивать срок, в течение которого можно отказаться от выплаты страховки по кредиту. В любом случае потребитель должен знать, что у него есть законные две недели для осуществления возврата страховой премии.
2. Досрочное погашение кредитного платежа. Здесь все сложнее. По логике вернуть страховку после того, как получатель выплатил кредит досрочно, можно — кредитная линия закрыта, а страховые услуги продолжают оказываться. Но на деле банки и страховщики редко возвращают деньги в такой ситуации, руководствуясь тем, что погашение кредитного платежа не отменяет возможность наступления страхового случая. Здесь на помощь может прийти только гражданское законодательство (ст. 958 ГК РФ). Если в соглашении сторон изначально было указано, что в случае, если заемщик досрочно выплатил все кредитные платежи, он имеет право на компенсацию неиспользованной страховки, то возврат возможен.
3. Плановое завершение кредитной линии. В тех случаях, когда заемщик выплатил весь кредит в положенный срок, тоже все не так однозначно с компенсацией страховки. Если у страхового и кредитного договоров был единый срок окончания, то вернуть ничего не получится — услуги оказаны в полном объеме. Если же срок страхового соглашения превышает период действия кредитного договора, то возврат регулируется условиями основного соглашения (как и в случае с досрочным погашением кредитной линии). Можно оставить действующий договор страхования и пользоваться им в личных целях или же инициировать прекращение его функционирования и возместить затраты пропорционально дням использования услуги.

В итоге можно вывести два правила.

Первое — законность возмещения страховки регулируется Гражданским кодексом и условиями самого договора. Если в соглашении сторон допускается возможность возврата страховой премии при плановом или досрочном погашении кредитных платежей, то проблем с компенсацией возникнуть не должно.

Второе — в случае положительного решения о возврате возмещение будет производиться пропорционально периоду использования услуги. Это значит, что вернется не полная сумма страховки, а только часть — за неиспользованный период. Как это выглядит на практике? Если потребительский кредит был рассчитан на 3 года, а вы все вернули за год, то страховка компенсируется за 2 неиспользованных года.

Полную сумму можно получить только до начала действия страхового пакета.

Как вернуть страховку по кредиту

Правила возвращения страховой премии зависят только от условий соглашения и нормативов банка. Также заемщик может ссылаться и на требования Центробанка. Но в любом случае вернуть неиспользованную сумму по страхованию можно или по договору сторон, или по решению суда.

Да, если все доказательства на вашей стороне, а банк все равно отказывается вернуть страховку, вы имеете полное право обратиться в суд. Если выиграете, все издержки судебного производства будет оплачивать кредитор.

Итак, вы еще раз проверили кредитный договор, и он позволяет вернуть страховую премию. Отлично, рассказываем как действовать дальше:

1. Обратиться в банк-кредитор. Обращение должно быть строго официальным, на письменном бланке. И заявление нужно продублировать, чтобы у вас на руках был экземпляр с отметкой банка о его получении. Если пакет документов был отправлен по почте, то нужно заказать услугу обратного уведомления.
2. Приложить к обращению справку о полном погашении займа. В заявлении подробно описать свои требования с отсылкой к нормативам закона и условиям соглашения.
3. Дождаться решения банка. Ответ также должен быть официальным. Если банк компенсирует страховую премию, то вопрос решен, и вам нужно только указать реквизиты для перечисления денег. Если же вы получили официальный отказ, то можно обращаться в суд. Сопоставьте планируемую выгоду и возможные издержки. Если вы абсолютно уверены в своей правоте, то запускайте судебное производство. К исковому заявлению надлежит приложить копию кредитного договора, справку о погашении займа, заявление о возврате страховой премии и официальный отказ кредитора. В случае положительного для вас решения суда банк не только вернет страховку, но и компенсирует все ваши затраты на судебную процедуру.

При досрочном погашении кредитного договора, допускающего возврат страхования, представители банка перенаправят вас в офис страховой компании.

Почему так? Потому что ваши отношения с банком закончились вместе с окончанием кредитного договора, и возврат страховой премии должен осуществить именно страховщик, договор с которым продолжает действовать. Вот что нужно предоставить страховой компании для возврата оставшейся премии:

• документы, идентифицирующие личность заявители;
• заявление на возврат;
• кредитный договор с указанием суммы страховых выплат;
• страховой полис;
• расчетные документы, подтверждающие факт перечисления страховых платежей.

Страховщики рассматривают заявление около десяти дней, и в случае положительного решения возмещают затраты в срок до 14 дней. Если страховая компания отказала в выплате, вы также можете подать на нее в суд.

Общий алгоритм компенсации кредитной страховки таков: проверяйте договор на наличие условия о возврате, и если такая возможность предусмотрена соглашением, обращайтесь в банк. При положительном решении кредитор или страховщик компенсируют затраты, при отрицательном (официальном!) решении обращайтесь в суд.

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.

В каких случаях после погашения кредита допускается вернуть страховку?

В рамках работающих на сегодняшний день законов каждый заемщик имеет право на возврат страховых выплат. При этом страховка оформлялась добровольно. Возможность получения средств во многом зависит от кредитного продукта, которым пользовался потребитель. Вернуть страховые выплаты не представляется возможным в таких случаях:

• кредит оформлялся с заключением ипотечного договора;
• в кредит был оформлен автомобиль с оформлением КАСКО и ОСАГО;
• было застраховано заложенное имущество;
• вернуть выплаты не получится при наличии полиса о гражданской ответственности.

Компенсация может быть полной или частичной, и доступна людям, которые были застрахованы по направлению жизни, здоровья, трудоспособности.

Возврат денежных средств возможен вне зависимости от типа добровольного страхования, если этот вопрос не был оговорен в договоре.

Чтобы получить возврат денег, заемщику необходимо соответствовать некоторым требованиям. Так, банк может отказать в возврате, если клиент допустил просрочку по платежам.

Если у заемщика есть желание получить компенсацию по страховому полису, прежде чем делать заявление, следует взвесить все за и против процедуры. Если информация в договоре соответствует правам клиента банка, он сможет справиться с поставленной задачей без помощи юриста. Если в документе есть нюансы, которые так или иначе ущемляют права заемщика, лучше воспользоваться помощью юристов.

Заявление о возврате страховых платежей можно направить посредством заказного письма в течение 14 дней. Деньги зачисляются по указанным реквизитам через неделю после получения компанией заказного письма.

Инструкция по возвращению страховки по кредиту после его досрочного погашения

Клиент банка имеет возможность заявить о желании вернуть средства, которые были потрачены на страховку в том случае, если он досрочно закрыл договор. В этом случае нужно обратиться в банковское учреждение, чтобы получить справку, подтверждающую отсутствие долговых обязательств перед компанией. При досрочном погашении порядок получения средств по страховке состоит из следующих этапов:

• посещение банка и получение документа, подтверждающего отсутствие задолженности;
• заявление, которое подают в страховую организацию – в нем нужно запросить расторжение договорных отношений;
• сбор и предоставление в страховую компанию документов;
• ожидание – запрос, согласно действующему законодательству, рассматривается на протяжении семи рабочих дней;
• при положительном решении средства возвращаются на указанный в заявлении счет.

Как правило, полис страхования имеет тот же срок действия, что и кредитный договор. Так, финансовая защита не имеет смысла при досрочном погашении, клиент может затраченные на страховку средства. При этом сумма компенсации будет равна той, которая насчитана за срок, в который клиент не пользуется услугой.

Рассчитать сумму возврата просто. К примеру, кредит наличными получен на срок 30 месяцев со страховкой, а его размер составляет 30 тыс. р. Если заемщик погасит задолженность за 15 месяцев, обратно он может вернуть ½ суммы, то есть 15 тыс. рублей.

Что говорит закон?

Статьи действующего Закона о страховании предусматривают два вида страховки, которые являются обязательными при оформлении кредита:

• полис КАСКО при автокредитовании;
• страхование объекта недвижимости при ипотеке или оформлении залога.

Какую страховку можно вернуть?

Во всех остальных случаях заемщик сам определяет, будет ли он приобретать страховку. Однако банки могут навязывать страховки даже к потребительским кредитам, а к ипотекам дополнительные виды страхования – страхование жизни и здоровья, на случай потери трудоспособности или от финансовых рисков, которые также необязательны. Чаще всего стоимость страховки включают в кредит.

При этом фактическая стоимость полиса оказывается выше той, что указана в договоре – за нее также необходимо выплачивать проценты.

Разберем два сценария, когда деньги за страховку все равно можно вернуть: при досрочном погашении кредита и при навязанной страховке по потребительскому кредиту.

Как вернуть деньги за страховку при досрочном погашении кредита?

Например, вы брали потребительский кредит на бытовую технику и согласились на страхование жизни, и эта страховка была включена в тело кредита. Вы брали кредит на 3 года, но погасили его за год. В 2020 г.

вступили в действие поправки к закону «О потребительском кредите», по которым заемщик может получить возврат части уплаченной за страховку суммы при досрочном погашении кредита.

Необходимые документы при возврате страховки

Что для возврата средств нужно:

Получить справку из банка, о том, что кредит погашен полностью и счет закрыт

Обратиться в страховую компанию (СК) в течение семи дней с момента полного возврата долга.

В заявлении на возврат в СК необходимо указать номер счета и банковские реквизиты для перечисления средств, предъявив копию кредитного договора.

Согласно информационному письму ЦБ от 13 июля 2021 года № ИН-06-59/50, страховщик обязан вернуть сумму, строго пропорциональную времени, которое осталось до конца действия полиса, причем по всем включенным в договор рискам.

Если за время выплаты кредита наступил страховой случай, то получить назад средства при досрочном погашении уже нельзя.

Как вернуть деньги за страховку, если вам ее навязали?

Например, вы брали потребительский кредит, не вчитались в договор и только дома поняли, что вместе с кредитом вам оформили страховой полис. Раньше расторгнуть договор и вернуть стоимость полиса было сложно. Однако с 1 января 2018 г.

ЦБ РФ ввел новое указание, по которому у покупателей страховки появилась возможность отказаться от ненужной услуги, воспользовавшись так называемым «периодом охлаждения».

Это означает, что в течение 14 дней с момента оформления страховки вы вправе от нее отказаться и получить оплату назад, полностью или большую ее часть. Некоторые страховые компании по собственной инициативе устанавливают и более долгий срок возврата. Условия периода охлаждения страховщики прописывают в правилах страхования, в самом договоре страхования или дополнительном соглашении к нему.

Например, банк может увеличить период охлаждения в большую сторону, и это должно быть указано в договоре. Если вы передумали и хотите отказаться от страховки на 50-й день, а в договоре период охлаждения – 100 дне, то вы можете это сделать. Важно, что он не может быть менее 14 дней.

Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги за страховку?

Определить, действует ли период охлаждения

Если не прошло 14 дней, с этим проблем нет. Если прошло больше времени, нужно изучать договор и правила страхования.