Как работает коллекторское агентство «ТОРОС»

Прежде чем соглашаться на общение со специалистами, обязательно проверяйте законность их деятельности. В государственном реестре, ведение которого поручено Федеральной службе судебных приставов (ФССП), по состоянию на февраль 2025 года значится почти 450 юридических лиц, основным видом деятельности для которых является взыскание вовремя не выплаченных долгов.

А значит, в перечне должна содержаться информация о структурах, выставляющих вам требования — от себя или от лица кредитора.

Сведения госреестра периодически обновляются, но коллекторские компании, лишенные права на работу, из него не исчезают бесследно. В последнем столбце можно найти информацию о дате, когда было принято решение об исключении компания из числа легальных взыскателей.

Какую информацию о коллекторе можно
найти в реестре на сайте ФССП?
Спросите юриста

Действительно ли ООО «ТОРОС» включено в реестр ФССП?

Сведения об коллекторском агентстве «ТОРОС» можно найти в госреестре под номером 474. Таким образом, легальность организации не вызывает вопросов. Как видно из таблицы, дата внесения «Тороса» в официальный список — 10 февраля 2022 года.

Зеленая полоса — индикатор того, что ФССП расценивает уровень риска в связи с работой этой организации как низкий.

Что можно понять о коллекторском агентстве «ТОРОС» по его интернет-странице

Официальный сайт агентства предельно и даже чрезмерно лаконичен. Из него понятно, что:

• Юридический адрес компании соответствует тому, который указан в реестре — https://toros163.ru, и совпадает с фактическим местопребыванием.
• Телефон, по которому можно бесплатно связаться с агентством: 8 800 33 59 32.
• Электронный адрес: [email protected].

На сайте нет стандартной для подобных структур опции «личный кабинет», так что для уточнения информации придется пользоваться указанными каналами связи.

Нет и сведений о филиалах компании в других городах, кроме Самары. Это, впрочем, не гарантирует, что коллекторы не могут работать с должниками из других регионов, используя дистанционные каналы связи.

Данные регистрации в налоговой ООО «ТОРОС»: для чего их знать

Минимально необходимые для взаимодействия с должниками (то есть оплаты счетов в случае, если долг перешел в собственность агентства) сведения на официальном сайте коллекторской компании найти можно:

• ИНН 6161095357
• КПП 616101001
• ОГРН 1216100031124

По ним же легко пробить информацию по любым базам, включая ФНС и ФССП, чтобы получить дополнительные данные о компании.

Также эти сведения пригодятся, если придется писать жалобу на действия коллекторов. Поскольку «ТОРОС» — распространенное наименование множества российских компаний, занятых в различных сферах бизнеса, придется указать дополнительные «идентификаторы».

Могут ли коллекторы наносит визиты
в дом или на работу должника?
Спросите юриста

Данные из интернета: на что обращать внимание

Дополнительные сведения об ООО «ТОРОС» как юридическом лице доступны на сайте ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС®

• дату регистрации общества;
• коды ОКВЭД;
• ФИО учредителя и руководителя компании;
• уставный капитал общества — он равен 10 тыс рублей.

Виды деятельности «ТОРОСа»: коллекшн и не только

Указанные на сайте организации сведения свидетельствуют, что:

1. Компания одновременно и коллектор, и в этом качестве
   • занимается взысканием долгов;
   • а также их выкупает.
2. Но еще и антиколлектор, то есть защищает должников.

Как именно компания умудряется это делать одновременно, на официальной интернет-странице не поясняют.

А вот если углубиться в изучение ОКВЭД, то там обнаружится, что у компании заявлены как виды деятельности финансовые, и страховые, и юридические услуги, и даже консультирование по управленческим и прочим «вспомогательным» вопросам ведения бизнеса. Что в целом абсолютно незаконно. Так как компания, которая занимается взысканием долгов, только этим и имеет право заниматься.

Никаких выдачи займов или привлечения инвестиций.

В пользу каких структур взыскивают долги коллекторы агентства «ТОРОС»

Вначале обсудим, чьи интересы имеют право представлять коллекторские компании в принципе. Профессиональные взыскатели могут действовать:

В интересах финансовых учреждений или прочих компаний, которые предпочли нанять профессионалов для решения долговых проблем.

Иногда на сайтах агентств пишут, с какими конкретно банками или МФО они сотрудничают. В данном случае, приходится ориентироваться по отзывам в интернете. Судя по сведениям должников, коллекторы «Торос» собирают долги, накопленные перед такими микрофинансовыми компаниями как: «Доброзайм», «НАДО ДЕНЕГ», «Быстроденьги», «Кредит 7».

То есть основная специализация «ТОРОСа»: возврат просрочки по микрозаймам.

В таких случаях коллекторы могут:

• не только сами выбивать долги, но и обратиться в суд;
• и даже «нанять» государственных приставов-исполнителей для наложения ареста и продажи имущества, блокировки денег на счетах должников, а также применения к ним с целью взыскания прочих методов, самим коллекторам как коммерческим структурам, недоступных. Например, это может быть визит в квартиру должника с целью описи имуществ или введение запрета на продажу автомобиля.

Обычно заемщики в курсе, что за ними числится длительная просрочка, а значит и появление коллекторов не должно становиться «сенсацией». Классический вариант — когда банки или МФО избавляются от проблемной задолженности 90+, то есть после трех месяцев неуплаты. Как правило это случается даже позже, спустя 4-6 месяцев.

При этом на кредиторе лежит обязанность уведомить о переуступке долга, однако не всегда такие сообщения доходят до адресата, особенно если клиент избегает контактов с банком или МФО.

Но в принципе, нанять стороннюю организацию для возврата долга МФО или банк могут даже на ранней стадии возникновения просрочки, хоть с первого дня.

Это позволяет экономить на собственной службе взыскания. Именно такие случаи, как правило, и выбивают клиентов из равновесия.

Какими законами регулируется процедура взыскания проблемных задолженностей с физических лиц

Цессия, то есть переуступка, она же — продажа прав требований по кредитным договорам с физическими лицами, регламентируется:

, конкретнее ст. 388, 389, 390. , точнее ст. 12 федерального закона
• Уже упомянутым ранее № 230-ФЗ. Этот закон полностью «посвящен» возврату просроченных обязательств по ссудам и займам.

Как «отбиться» от коллекторов и стоит ли это делать

В интернете полно советов о том, как заблокировать общение с кредитором или коллектором и вовсе не платить по долгам, в ожидании, что их «простят». Приведем их.

Начнем с того, что передача кредитодателем сведений (персональных данных) о клиенте возможна только с санкции физлица. Подписать документ с таким пунктом потенциальному заемщику придется еще на стадии одобрения кредита или займа, иначе организация не одобрит финансирование. Но № 230-ФЗ позволяет в любой момент его отозвать:

• действуя через нотариуса,
• или направив уведомление в организацию заказным письмом.

Как отозвать персональные данные у коллекторов Коллекторы звонят с вопросом о возврате долга. Как можно отозвать у коллектора свои персональные данные, чтобы прекратить звонки. Куда об этом нужно написать. Можно ли отозвать свои данные, если долг не погашен.

В принципе, можно оградить от общения с коллекторами не только себя, но и близких: они должны оформить официальный отказ от контактов с представителями кредитора.

Также можно прекратить общение со взыскателями после того, как закончатся 4 месяца с момента просрочки.

Расчет здесь на то, что банк, просчитав, что расходы на самостоятельное взыскание превысят выгоды, махнет на задолженность рукой.

Если скрываться от кредитора достаточно долго в надежде, то долг обнулится по истечении срока исковой давности как безнадежный.

В российском практике для кредитных обязательств такой период составляет 3 года.

Подобная тактика может сработать, если клиент задолжал кредитной организации несколько тысяч рублей, но точно не «прокатит», если не погашена ипотечная ссуда или, скажем, кредит с залогом в виде автомобиля.

Еще следует помнить, что пропуск кредитором срока давности на подачу своих претензий к должнику в суд не означает списание долга. Да, банк, МФО и коллектор не смогут больше взыскать с вас долги в судебном порядке (и то если вы об этом в суде сами заявите).

Но вот требовать с вас во внесудебном взыскании этот долг они буду иметь право вечно! Хотелось бы вам такой жизни? Например, с бесконечными письмами от коллекторов?

В случае, если долг, не обеспеченный залогом, превышает 100 тыс рублей, банк, скорее всего, тоже пойдет в суд и преследовать заемщика будут уже приставы-исполнители, а с ними шутки плохи. Известны случаи, когда из домов выносили и пускали с молотка все имущество, включая детские игрушки и межкомнатные двери.

Что же касается МФО, то «копить» просрочку перед ними, учитывая сверхвысокие проценты — до 1% в сутки, идея так себе. Тем более, что сверху на долг будут еще начислять штрафы и пени. Но если долг составлял 6 тыс, а коллекторы заставляют вернуть 30, это точно незаконно.

Несмотря на то, что оповещение родных, соседей, друзей и коллег о «плохом поведении» должника противозаконно, от таких действий недобросовестных коллекторов никто не застрахован.

А если уж за дело с их подачи возьмутся представители ФССП, для них визиты на работу с целью оценить «финансовый потенциал» должника — нормальная практика. Так что стоит задуматься и о репутации.

Коллекторы говорят, что в отношении
меня они возбудят дело о банкротстве
физ лица. Правда ли это?

Наконец, имеет смысл поразмыслить о долгосрочных перспективах. Деньги могут понадобиться в любой момент, причем очень срочно — например, на дорогостоящее лечение болезни, угрожающей жизни. А с заемщиком, который доказал свою ненадежность, испортив досье в бюро кредитных историй, банки не будут иметь дела в течение как минимум 2-3 лет, да и после, в обозримой перспективе, вряд ли доверят ему суммы, достаточные для покупки автомобиля или квартиры.

Законная практика избегания выплат — частное банкротство должника. В этом случае банк уже не сможет инициировать судебные разбирательства. Но стоит хорошенько взвесить за и против, прежде чем прибегнуть к такой мере, а еще лучше — предварительно обсудить перспективы с юристом.

Куда и в каких случаях стоит жаловаться на поведение коллекторов

Основным «контролером» деятельности профессиональных участников рынка является ФССП. Соответственно, все претензии к не в меру ретивым коллекторам имеет смысл направлять в первую очередь туда.

Второй «обязательный» адресат: прокуратура. Правоохранители обязаны расследовать угрозы, шантаж и прочие противоправные действия.

В зависимости от конкретной ситуации, продублировать жалобу можно в Банк России и даже в Роспотребнадзор. Дополнительно можно направить копию в саморегулируемую организацию (СРО), членом которой является коллекторское агентство. Сведений о том, в какой СРО состоит «ТОРОС», нет.

№ 230-ФЗЗ регламентирует действия взыскателей — количество звонков или сообщений в сутки и время их отправки, личные контакты и т.д. Даже если никакого «беспредела» с расклейкой порочащих должника объявлений по району или подкарауливанием детей возле школы, не происходит, но коллекторы звонят или пишут по ночам, этого хватит, чтобы подать жалобу.