Как не переплачивать за воду в квартире?

Забыли о дате поверки счетчика воды? А может, вообще не знали, что его надо поверять? Многие уверены, что следить за исправностью счетчиков и сроками их поверки должны ресурсоснабжающие организации. Только вот организации эти так не считают. И закон на их стороне.

Лжекоммунальщики убеждают собственников квартир менять счетчики, а потребители в итоге переплачивают не только за новые приборы учета, но и за коммунальные услуги.

Распространенная ситуация: собственник квартиры пропустил срок поверки счетчика, и плату за воду ему начислили по нормативу. А это значительно больше, чем по показаниям прибора учета. В результате человеку приходит долговая квитанция с огромной суммой.

После этого расстроенный из-за незапланированных трат собственник наконец проводит поверку счетчика. И тут выясняется, что прибор исправен.

Возникает вопрос: раз счетчик признан исправным, можно ли потребовать перерасчета размера платы за период, когда она начислялась по нормативу, т.е. была заметно выше?

Отвечу коротко: нет. Плата за воду может быть рассчитана исходя из показаний прибора учета лишь при условии, что счетчик является исправным. При этом в период между датой окончания предыдущего межповерочного интервала и датой новой поверки законодательство счетчик исправным не признает. Даже если поверка подтвердила, что прибор считал верно.

Поэтому помните: проводить поверку счетчика нужно обязательно. Этого требует ст. 13 Федерального закона от 26 июня 2008 г. № 102-ФЗ.

Как узнать дату поверки счетчика?

Дата очередной поверки счетчика указывается в ежемесячных квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг и в личном кабинете, через который передаются показания приборов учета. Вы обязаны осуществить поверку не позднее этой даты.

Часто необходимость поверки обнаруживается, когда не получается сдать новые показания счетчика через личный кабинет. Управляющая компания просто блокирует эту возможность из-за пропуска срока поверки.

Какой организации доверить поверку счетчика?

Если вам позвонили с неизвестного номера, сообщили о необходимости осуществить очередную поверку счетчика и предложили свои услуги – не соглашайтесь. Для начала самостоятельно проверьте дату поверки.

Если она действительно необходима, обратитесь в свою управляющую компанию. Там вам помогут выбрать организацию, сотрудник которой проведет поверку счетчика. Такую организацию можно и самостоятельно найти в интернете – ориентируйтесь на рейтинги и отзывы клиентов.

Или попросите совета у знакомых, которые недавно делали поверку. Главное – убедитесь, что выбранная организация имеет аккредитацию.

Как документально оформить поверку?

После поверки счетчика мастер должен передать вам три документа: договор на оказание услуг, акт о выполнении поверки и квитанцию об оплате. Организация, осуществившая поверку, обязана в течение 40 рабочих дней внести информацию об этом в электронную базу Росстандарта (ФГИС «Аршин»). Найти сведения о поверке счетчика можно будет по номеру прибора.

В случае если в личном кабинете была заблокирована возможность подачи показаний приборов учета, нужно отправить копию акта о выполнении поверки в управляющую компанию с просьбой разрешить передачу показаний поверенного счетчика.

Если вы все сделали правильно, в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг и личном кабинете появится дата следующей поверки. Эта дата зависит от межповерочного интервала, который указан в техническом паспорте устройства и обычно составляет от 4 до 6 лет.

Что делать, если начислили плату за горячую воду во время ее планового отключения летом?

Во время ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток (п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09). Платить за горячую воду при ее плановом отключении не требуется, так как плата может взиматься только за предоставленные услуги.

Но бывает, из обоих кранов течет холодная вода, а крутится счетчик на горячую. Чтобы избежать подобных ситуаций, лучше отключать стояк горячей воды во время ежегодных профилактических ремонтов. Но в любом случае размер платы должны пересчитать. Чаще Единый информационно-расчетный центр самостоятельно его корректирует.

Если же квитанция все-таки содержит неправомерно начисленную сумму за водоснабжение, нужно написать заявление о перерасчете и передать его в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК, а при непосредственном управлении – в ресурсоснабжающую организацию. Результат перерасчета будет отражен в квитанции.

В случае если перерасчет так и не осуществили, вы можете обратиться за защитой своих прав в жилищную инспекцию при администрации города или Роспотребнадзор. Если и это не поможет, придется обратиться в прокуратуру или суд.

Надо ли платить, согласно закону?

Процедура является платной при повторной процедуре поверки. Это зафиксировано в ч. 3 ст. 26 Закона от 26 июня 2008 года под номером 102-ФЗ.

Там указано, что центры метрологии оказывают услуги для потребителей и организаций за плату по ценам, которые регулируются Правительством.

Но имеются отдельные случаи, когда поверочные работы не оплачиваются. На это влияет то, какая по счету поверка водомера. Также имеет значение форма собственности на жилье: муниципальная или частная, а также то, кто подает заявление на поверку.

Плата за первичную и повторную процедуру и ее размер

Первичная поверочная процедура проводится после изготовления счетчика в процессе прохождения им метрологических испытаний. Она осуществляется на заводе-изготовителе.

Поэтому первичная проверка водомера бесплатна для потребителя. Он приобретает уже поверенный прибор, в паспорте которого имеется отметка о пройденном испытании.

За повторную поверку водосчетчика потребитель платит по тарифу. Он устанавливается в каждом регионе. Общие положения касательно оплаты поверочных работ зафиксированы в Правилах, которые утверждены правительственным Постановлением от 22 декабря 2009 года под номером 1057.

Размер платы определяется с учетом нормативов трудоемкости, рентабельности, средней зарплаты специалистов-метрологов и прочих косвенных расходов.

Стоимость поверочной процедуры одного расходомера в среднем составляет от 400 до 600 рублей. Плата может быть больше, если метрологической службой были оказаны дополнительные услуги.

Управляющие компании не наделены правом проводить поверку водосчетчиков. Они лишь вправе оповещать о необходимости прохождения процедуры приборам, у которых истекает межповерочный период. Поверочные работы могут проводить только аккредитованные метрологические центры.

Кто платит?

Плата за услугу возлагается на собственников квартир. Но собственниками не всех жилищ выступают потребители. Некоторые из них выступают арендаторами.

Если в квартире проживает собственник

Работа оплачивается за счет собственников квартир, в которых установлены расходомеры.

Приборы являются собственностью жильцов квартиры. Они несут ответственность за их сохранность. На них возлагается обязанность следить за соблюдением сроков поверки расходомеров.

Если жилье сдается в аренду

Если жилище является муниципальным, то потребитель вправе требовать оплаты работы от муниципалитета.

Именно последний выступает собственником такой квартиры, и он должен нести расходы по проведению поверочных работ учетных приборов.

Жилец муниципальной квартиры является лишь нанимателем. Если жилец такой квартиры оплатил услугу собственными средствами, то он вправе потребовать их возмещения у муниципалитета. Если он откажет в этом требовании, то потребитель вправе обратиться в судебный орган.

То же правило касается и арендаторов квартир. За поверку водосчетчиков должны платить арендодатели, которые выступают прямыми собственниками. Квартиросъемщики не обязаны оплачивать данную работу.

Категории граждан, для которых услуга будет бесплатной

Ряд льготных категорий граждан могут рассчитывать на бесплатное оказание поверочных услуг:

• ветераны ВОВ;
• инвалиды войн;
• инвалиды 1-ой группы.

Данные лица для получения услуги бесплатно должны подтвердить свой статус. Ветераны ВОВ должны предъявить при подаче заявления на поверку водосчетчиков ветеранское удостоверение. Инвалидам необходимо предъявлять именные удостоверения.

В отдельно взятых регионах формируются собственные списки льготников, кто вправе рассчитывать на бесплатную поверку водомеров. Они утверждаются местными законодательными органами.

На безвозмездное выполнение работ по решению региональных органов власти могут рассчитывать также пенсионеры, малоимущие семьи и семьи с ребенком-инвалидом.

Можно ли сэкономить на услуге потребителям, не являющимся льготниками?

Уменьшить размер платы можно, если вызвать специалиста из метрологической службы на дом с целью поверки водомера без его снятия с трубопровода и нарушения целостности пломбы.

Аналогичная процедура со снятием прибора обойдется потребителю дороже.

Также в целях экономии рекомендуется отказываться от предлагаемых службами дополнительных услуг. Следует изучать прейскуранты разных метрологических служб, работающих в городе.

У разных компаний цены могут отличаться. У ряда организаций действуют скидки. Рекомендуется выжидать момент, когда у определенных метрологических служб появляются специальные скидки на оказываемые ими поверочные услуги.

Как производится оплата?

Услуга может оплачиваться как наличным, так и безналичным способами. Можно передать денежные средства непосредственно в кассу метрологической службы или оплатить поверку специалисту по квитанции.

Также допускается осуществлять банковский перевод через любое подразделение Сбербанка. Разрешается оплачивать через терминал или интернет по личному кабинету сервиса «Сбербанк Онлайн».