- Сервис «Электронный дом»
- Узнай о своих долгах
- Контакты
- Социальные сети:
- Как отключить услугу АНТЕННА?
- Порядок действий
- Как узнать какая компания обслуживает антенну в доме?
- Можно ли не платить за коллективную антенну?
- Нужно ли платить за антенну?
- Можно ли отказаться от оплаты дополнительных услуг ЖКХ?
- Можно ли отказаться от оплаты антенны?
- Куда обращаться по поводу телевизионной антенны?
- Нужно ли платить за антенну при цифровом телевидении?
- Какую лучше выбрать комнатную антенну?
- Куда направить комнатную антенну?
- Можно ли использовать телевизионную антенну для интернета?
- Можно ли вернуть деньги за антенну?
- Что такое коллективная антенна?
- Как отказаться от навязанных услуг ЖКХ?
- Где можно отключить радиоточку в Москве?
- Что подключить вместо антенны?
- Что излучается от антенны?
- Как отказаться от интерактивного телевидения Ростелеком?
- Как настроить телевизор от общедомовой антенны?
- Сколько каналов на общедомовой антенне?
- Нужно ли покупать антенну для т2?
- Радиоточка
- Коллективная телеантенна
- Городской телефон
Сервис «Электронный дом»
Узнай о своих долгах
Контакты
- Профсоюзная ул., д.128
- [email protected]
Социальные сети:
Как отключить услугу АНТЕННА?
Уважаемый клиент, на странице https://msk.rt.ru/disabling_tv вы можете оставить заявку на отключение антенны Ростелекомa в режиме онлайн без посещения офиса. Чтобы отключить телевидение и платные каналы, пожалуйста, заполните на сайте ПАО «Ростелеком» специальную форму на отключение услуги «Телевидение».
- Контакты Ростелекома для отключения антенны:
- ул. Арбат, дом 46, строение 1 (м. Смоленская)
- ул. Сущевский Вал, дом 26 (м. Марьина Роща)
- Телефон горячей линии 8-800-707-80-00
- Часы работы — ежедневно с 9:00 до 21:00 (в воскресенье до 19:00).
- С собой взять паспорт и (если прописка по другому адресу) копию свидетельства о собственности.
- Сроки отключения – если подать заявление до 20 числа месяца, то в следующем месяце строчка «Антенна» исчезнет из платёжки, если после, то через месяц. Мастер придёт и физически отрежет провод в щитке в течение месяца, также они сами сообщат в управляющую компанию для прекращения начислений.
- При посещении отдела обслуживания необходимо предоставить следующий пакет документов:
- заявление на прекращение обслуживания — 2 экземпляра;
- паспорт (для доверенных лиц — документ подтверждающий этот факт);
- свидетельство о праве собственности на недвижимость ( этот документ может и не пригодиться);
- документы, подтверждающие отсутствие долга (справка или квитанция).
Форма заявления стандартна. Для удобства его можно составить дома и принести в офис обслуживания. Или же написать на месте с помощью специалиста. Заявление содержит следующую информацию:
- полное наименование организации — поставщика услуг;
- ФИО заявителя и данные его паспорта (серия, номер, кем и когда выдан);
- место прописки заявителя;
- контактный телефон (мобильный или стационарный);
- адрес, по которому необходимо произвести отключение услуги;
- саму цель обращения — отключение услуги проводного телевидения, расторжение договора;
- причину отказа в произвольной форме, по желанию;
- наличие дополнительных преград для посещения объекта отключения (домофон, тамбурная дверь и т.д.);
- форма жилого помещения — отдельная квартира или коммунальная;
- в конце — дата и подпись с расшифровкой и инициалами.
Далее заявление регистрируется в клиентской службе поставщика услуг, ему присваивается номер входящей корреспонденции. Второй экземпляр с отметками о принятии отдаются обратившемуся.
По процедуре отключение происходит с 1 числа следующего месяца. Стоит проконтролировать, что заявку действительно исполнили, расторгли договор и в начислениях за ЕПД не суммы за телевидение.
Порядок действий
2) Убедитесь в отсутствии задолженности по коммунальным услугам (в том числе за проводное телевещание, которое включено в общую сумму по ЕПД).
Можно взять в ЕИРЦ справку об отсутствии задолженности по коммунальным услугам, а можно просто предъявить оператору оплаченную квитанцию за последний месяц или электронный чек, если заявитель оплачивает квартплату через интернет.
3) Подойти в ближайший офис вашего оператора. Адреса можно посмотреть здесь:
4) Предъявить специалисту центра обслуживания клиентов следующий пакет документации:
- заявление на расторжение договора проводного телевещания в 2 экз.;
- паспорт гражданина РФ (а также нотариальную доверенность – если обращается уполномоченный представитель гражданина);
- документ, удостоверяющий право на собственность (как правило, документацию на квартиру у заявителя не проверяют, но лучше иметь ее при себе); долгов по коммунальным услугам (последнюю оплаченную квитанцию).
Заявление можно составить дома самостоятельно в свободной форме или взять бланк у специалиста непосредственно на приеме. Данный документ должен содержать следующие сведения:
- наименование организации, в которую адресовано обращение;
- ФИО заявителя;
- адрес предоставления услуги;
- реквизиты документа, удостоверяющего личность гражданина;
- адрес регистрации заявителя;
- контактный телефон;
- цель обращения: «расторжение договора и отключение от сетей телевещания»;
- причина отказа от услуги;
- наличие дополнительной тамбурной двери на площадке;
- является ли жилое помещение коммунальной квартирой (комнатой в общежитии);
- дата и подпись заявителя.
Далее специалист оператора завизирует поданное заявление, присвоит обращению индивидуальный номер и вернет второй экземпляр бланка гражданину.
Отключение от ГСКТ, как правило, производится с 1 числа месяца, следующего за месяцем обращения. Таким образом, в квитанции ЕПД за следующий календарный месяц плата за пользование коллективной антенной отражаться уже не должна.
Как узнать какая компания обслуживает антенну в доме?
В целом порядок действий таков:
- Выяснить, кто обслуживает тв антенну в доме.
- Погасить текущую задолженность по данной услуге.
- В ЕИРЦ возьмите справку об отсутствии долга.
- С этими документами отправляйтесь к тому, кто обслуживает телевизионную антенну по адресу Москва или городу, в котором вы проживаете.
Можно ли не платить за коллективную антенну?
При этом собственники обязаны оплачивать обслуживание и ремонт антенны в составе размера платы за содержание жилья независимо от того, пользуются ли они услугами телевещания или нет. Отказаться от оплаты они не могут, поскольку размер платы и перечень работ и услуг утверждается общим собранием собственников.
Нужно ли платить за антенну?
При этом собственники обязаны оплачивать обслуживание и ремонт антенны в составе размера платы за содержание жилья независимо от того, пользуются ли они услугами телевещания или нет. Отказаться от оплаты они не могут, поскольку размер платы и перечень работ и услуг утверждается общим собранием собственников.
Можно ли отказаться от оплаты дополнительных услуг ЖКХ?
При оказании потребителю дополнительных платных услуг, он вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы (ч. 2 ст. 16 №2300-1, ст. 156 Правил №354).
Можно ли отказаться от оплаты антенны?
Подайте заявление. Обычно это можно сделать в офисе компании или через личный кабинет на ее сайте. В некоторых регионах можно сделать это через МФЦ. С собой возьмите паспорт и квитанции об оплате антенны, чтобы подтвердить, что у вас нет задолженности.
Куда обращаться по поводу телевизионной антенны?
В некоторых городах России такой проблемы нет, поскольку городские власти приняли решение собирать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой и ремонтируют антенны. И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).
Нужно ли платить за антенну при цифровом телевидении?
Таким образом, оплата услуги технической поддержки абонентской линии коллективной телеантенны (строка «Антенна») в перечень коммунальных услуг НЕ входит.
Какую лучше выбрать комнатную антенну?
Выбирать комнатную антенну следует по нескольким параметрам — хорошо, что обязательных всего два: Способность принимать дециметровые волны (UHF, ДМВ). Это первое обязательное условие. Без него «цифру» просто не поймаешь, поскольку она вещает в дециметровом диапазоне.
Куда направить комнатную антенну?
В случае с комнатной антенной лучше всего подойдет подоконник окна, которое выходит в сторону башни. Если такого окна нет, рекомендуется принять отраженный сигнал. Например, направить антенну на стену соседнего дома. Иногда придется перенести антенну в другую комнату.
Можно ли использовать телевизионную антенну для интернета?
Конечно нет. Все, что Вам необходимо — это приобрести помимо модема или роутера внешнюю антенну. Внешние антенны внешне и по своему использованию не отличаются от обычных телевизионных. По внешнему виду они почти одинаковые только делятся по мощности приема сигнала.
Можно ли вернуть деньги за антенну?
В настоящее время согласно «Закону о защите прав потребителей» (ЗОЗПП) покупатель может вернуть антенну надлежащего или ненадлежащего качества обратно продавцу и получить деньги. Возврат качественной антенны: В течении 14 дней
Что такое коллективная антенна?
Коллективная антенна — это система вспомогательных устройств для приема сигналов телевизионных каналов и каналов радиовещания в любой квартире.
Как отказаться от навязанных услуг ЖКХ?
При необходимости, следует подать исковое заявление в суд об исключении навязанной услуги из квитанции на оплату ЖКХ. Кроме того, часто УК «грешат» тем, что включают данные доп. услуги в общую квитанцию, а, следовательно, неоплата отдельных услуг влечет общую задолженность по квартплате.
Где можно отключить радиоточку в Москве?
Дополнительно сообщаем, что оформить отказ от услуг связи проводного радиовещания можно и в МФЦ, ГУ ИС Вашего района, если начисления за услуги «радио и оповещение» производятся через Единый платежный документ (ЕПД). МФЦ самостоятельно формирует пакет документов и отправляет его во ФГУП РСВО.
Что подключить вместо антенны?
Перечислим возможные варианты, как смотреть телевизор без антенны:
- IPTV телевидение. Подключение с помощью IPTV — один из самых удобных способов просмотра телевизора, антенна в таком случае не актуальна.
- Цифровой тюнер.
- Приложение в Smart TV.
Что излучается от антенны?
Итак, антенна — это проводник, к которому подводится электрическая энергия и который ее излучает в окружающее пространство. Излучает электрический ток в проводнике, который создает вокруг проводника магнитное поле.
Как отказаться от интерактивного телевидения Ростелеком?
Последовательность действий следующая:
- Включить телеприемник и приставку.
- При помощи пульта ДУ открыть меню интерактивного телевидения Ростелеком.
- Далее следует открыть пункт «Управление услугами».
- Выбрать тот пакет каналов, которые нужно отключить.
- Инициировать процесс деактивации нажатием на кнопку «Отключить».
Как настроить телевизор от общедомовой антенны?
Чтобы стать абонентом цифрового ТВ, получаемого от общедомовой антенны, нужно заключить договор с компанией, что обслуживает объект. После этого, обслуживающий персонал компании подключает вас к распределительному щитку. Обычно, такую работу самостоятельно абоненты не делают, а просто принимают сделанную «под ключ».
Сколько каналов на общедомовой антенне?
Особенности общедомовой (коллективной) антенны
Бесплатно с Останкино транслируется 19 эфирных федеральных общедоступных каналов в аналоговом формате SD качества и 29 цифровых каналов.
Нужно ли покупать антенну для т2?
Начнем с хорошей новости — специальных антенн для приёма Т2 не существует. Все 32 канала передаются в диапазоне дециметровых волн, поэтому Вам подойдёт любая дециметровая или универсальная антенна. Самое главное — правильно ее установить. Сигнал вышки распространяется прямо.