Шумные соседи: что делать?

Громкие звуки негативно влияют на человеческое здоровье. Многочисленные исследования доказывают, что постоянные звуковые колебания или определенной громкости влияют на:

• продолжительность и качество сна;
• состояние нервной и сердечно-сосудистой систем.

Поэтому важно иметь комфортные условия жизни и отдыха в квартире. А это зависит в значительной мере и от соседей.

Что говорит закон о шуме

В юридической плоскости уровень шума в жилых постройках регулируется Законом Украины «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения», статья 24. Так, кричать и громко петь, пользоваться звуковой аппаратурой и другими источниками бытового шума, устраивать салюты и фейерверки запрещается в любые дни с 22:00 до 8:00. В рабочие дни с 21:00 до 8:00 дополнительно действует ограничение на проведение шумных ремонтных работ, а в нерабочие и праздничные дни такой запрет действует круглосуточно.

Также в законе указано, что владелец квартиры, который намерен проводить ремонтные и строительные работы в другое время, обязан предупредить жителей прилегающих квартир об этом. Для проведения таких работ в праздничные и выходные дни потребуется получить согласие соседей.

В 2019 году Министерство охраны здоровья Украины установило новые государственные нормы уровня шума, приказ №463. Так, днем с 8:00 до 22:00 допустимый уровень составляет 40 дБА, а ночью с 22:00 до 8:00 – 30 дБА. А максимальный соответственно 55 дБА и 45 дБА.

Ситуации, когда соседи без предупреждения начинают громко и долго сверлить стены или постоянно устраивают музыкальные репетиции, всегда неприятны. Решать их необходимо с учетом законных прав и человеческого взаимопонимания.

Как решить проблему шумных соседей?

Учитывая влияние на здоровье, а также право на отдых в своей квартире, с шумом от жильцов за стеной возможно бороться следующими путями:

• общение с соседями;
• обращение в правоохранительные органы;
• звукоизоляция квартиры;
• переезд.

При этом разговор с соседями, которые надоедают своим шумом, это первоочередное решение и обязательное условие решения проблемы. А смена места жительства относится к крайним мерам, которые отдаляют собственника на достаточное расстояние от источника неприятных звуков.

Общение с соседями

Старайтесь решить проблему с шумными соседями мирным путем. Говорите с жильцами спокойно, донесите свое право и желание жить в комфорте. Упомяните, как именно шум влияет на состояние вас или детей. Во время разговора с шумными соседями не используйте такие методы:

• агрессивное общение в указательном тоне;
• оскорбления и переход на личности;
• физическое воздействие.

Если шум создает ремонтная бригада, то поговорите с прорабом и собственником жилья о графике шумных работ. Попытайтесь привлечь на свою сторону других соседей, которые также могут страдать от громких звуков. Учитывайте, что в современных ЖК и ОСМД уровень шума и регламент ремонтно-строительных работ утверждается заранее.

Если шумные соседи не прислушиваются к аргументам, ведут себя агрессивно, находятся в алкогольном опьянении или не идут на компромисс, то лучше вызывать полицию.

Обращение в правоохранительные органы

Перед или после обращения в полицию обязательно зафиксируйте факт нарушения тишины. Для этого подойдет диктофон или видеозапись. В качестве свидетелей можно привлечь других соседей.

Разумеется, в некоторых случаях это не возымеет результата – нарушители звукового режима просто не откроют дверь представителям закона. Далее информация о соседях передается участковому, который должен привлечь виновных к ответственности.

В любом случае, позаботьтесь о составлении протокола об административном нарушении. Согласно ст. 182 Кодекса об административных нарушениях, при первом вызове полиции выносится предупреждение.

При повторном – штраф в размере 85-255 грн. При еще одном инциденте в течение года штраф будет составлять 255-510 грн с конфискацией техники или других предметов нарушения тишины.

Административный протокол рассматривается в течение 15 дней. И решение не всегда наказывает нарушителя в строгой форме. Обжаловать его можно в судебном порядке, но суды часто отказываются открывать производства по таким нарушениям.

Звукоизоляция квартиры

О звукоизоляции квартиры стоит задуматься при постоянных посторонних звуках в комнатах. Шум из смежных квартир проникает через щели между плитами перекрытия, сквозные розетки и стены. Если громкие звуки издаются только одними из соседей, то достаточно провести звукоизоляцию смежных с ними стен.

В ином случае придется провести звукоизоляцию всех стен, смежных с остальными соседями.

Избавить свою квартиру от лишних звуков можно тремя способами:

• каркасный. Специальный каркас заполняется звукопоглощающим материалом и дополнительно покрывается панелями;
• бескаркасный. Звукопоглотитель и закрывающие мембраны крепятся непосредственно на стены, пол или потолок;
• «плавающий». Способ подходит только для пола. Сперва укладывается слой звукоизоляции, который укрепляется армированной стяжкой, а сверху – напольное покрытие.

Учитывайте, что звукоизоляция – довольно сложная технология, требующая соблюдения очередности шагов. Поэтому без помощи профессионалов здесь не обойтись. Такой способ борьбы с шумными соседями довольно затратный, его лучше совместить с капитальным ремонтом.

Не забывайте, что звукоизоляция сокращает полезное пространство комнат, и станет не самым лучшим решением для малогабаритного жилья.

Переезд в другое место

Смена места жительства – радикальный способ борьбы с шумными соседями. Но учитывайте, что потенциальные покупатели могут во время просмотра услышать шумных соседей. Один из вариантов решения в таком случае – встречи в дневное время.

При выборе жилья для переезда от шумных соседей также есть нюансы. Так, большинство жильцов новостройки после переезда всегда делают ремонт. А некоторые квартиры могут продаваться в черновой отделке и через 2-3 года после сдачи многоэтажки в эксплуатацию. Поэтому при покупке жилья в новостройке, вас будут окружать шумные соседи.

Покупая квартиру на вторичном рынке недвижимости, во время просмотра объекта попробуйте пообщаться с соседями, поспрашивать о шуме и других важных аспектах проживания.

Максимально снижает вероятность контакта с шумными соседями покупка загородного коттеджа. Но такая недвижимость стоит намного дороже квартир и, как правило, находится дальше от благ цивилизации, чем многоэтажные дома.

Правила проживания в многоквартирном доме

Хорошо, если соседи не нарушают вашего спокойствия, но не всем везет на интеллигентных и воспитанных жильцов. Чтобы обеспечить себе комфортный отдых дома, поинтересуйтесь, какое шумовое загрязнение и в какое время суток считается нарушением порядка.

Немаловажно знать, как усмирить буйных соседей в границах правового поля. В этом помогут нормативные акты, утвержденные в РК.

Что считается шумом

Шум в многоквартирном доме, общежитии, гостинице оценивают по уровню звукового давления (дБА) и критериям шума (NC). По показателям, установленным межгосударственным стандартом, допускается уровень шума в многоквартирном доме:

• до 55 дБ в дневное время;
• с 23:00 до 6:00 — до 45 дБ.

Обычный разговор оценивается в 45 дБА. На таком же уровне работает холодильник или кондиционер. За стенами квартиры такие звуки практически не слышны, но стоит включить музыку, перфоратор или громко закричать, соседи за стенкой вздрогнут.

Доцент кафедры экономики и управления Сибирского государственного технологического университета Д. Н. Девятловский указывает, что чрезмерная звуковая нагрузка на человека приводит к повреждению органов слуха, нервному истощению, расстройству сна и пр. Поэтому важно контролировать уровень звукового загрязнения в доме, не нарушать тишину.

Когда нельзя нарушать тишину и исключения из правил

Случается, что жители многоквартирного дома не нарочно нарушают правила общежития, слушая громкую музыку или разговаривая на повышенных тонах, двигая мебель или выполняя строительные работы в своей квартире. Придется поинтересоваться, когда такие действия переходят нормы дозволенного и становятся проблемой для окружающих.

Когда нельзя шуметь? Статья 437 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях определяет время, когда тишину нельзя нарушать:

• с 22:00 до 9:00 в будние дни;
• с 23:00 до 10:00 в праздничные и выходные дни.

Запрет на превышение уровня шума не распространяется на такие обстоятельства:

• сложилась экстренная ситуация (авария, пожар, потоп, упало дерево на дом и т. д.);
• оказывается неотложная помощь соответствующими подразделениями (скорая помощь, пожарная служба и др.);
• проведение спецопераций полицией и органами безопасности;
• местный совет дал разрешение на проведение салютов, фейерверков в запрещенное время;
• отмечаются праздники, дни города, соревнования, утвержденные решением сессии местного совета;
• шум происходит в закрытом помещении и не слышен жителям соседних квартир;
• работает оборудование и механизмы, обеспечивающие жизнедеятельность жилых зданий.

Днем жильцы многоквартирного дома могут заниматься своими делами, не превышая нормы допустимого уровня шума и согласовывая свои действия с соседями.

Днем жильцы дома занимаются своими делами: Unsplash

Штрафы за нарушение тишины

Кодекс Республики Казахстан об административных правонарушениях указывает на штрафные санкции, которые ждут нарушителей спокойствия:

• на физических лиц накладывается штраф в размере 5 месячных расчетных показателей — 14 тыс. 585 тенге (МРП на 2021 года — 2 917 тенге);
• субъекты малого предпринимательства или некоммерческие организации выплатят штраф в размере 20 МРП — 58 тыс. 340 тенге;
• на субъектов среднего предпринимательства будет выписан штраф в размере 30 МРП — 87 тыс. 510 тенге;
• на субъектов крупного предпринимательства накладывается штраф в размере 100 МРП — 291 700 тенге.

При повторном нарушении тишины в течение года штраф для физических и юридических лиц увеличивается в 2 раза.

Куда обращаться при нарушении тишины в доме

Что делать, если у вас шумные соседи? Если переговоры с нарушителями тишины не состоялись или договор нарушен, воспользуйтесь своими юридическими правами:

• звоните по телефону 102 и вызывайте участкового, который зафиксирует факт правонарушения;
• напишите заявление в ближайшем отделении полиции, подтвердив свои слова видеозаписями, сделанными, например, на телефон;
• в случае отказа полиции рассматривать ваше заявление, обращайтесь в местную прокуратуру или административный суд.

Как решить проблему с шумными соседями мирным путем

Чтобы приструнить соседей, нарушающих днем и ночью тишину, приходится использовать разные подходы и методы.

Что делать, если соседи сверху шумят

С потолка сыпется штукатурка, а люстра опасно шатается? Значит, у соседей сверху началась очередная вечеринка или они затеяли ремонт и меняют напольное покрытие, переставляют мебель. Спокойствие может нарушить даже лай собаки, которая засиделась дома в ожидании хозяина.

Как бороться с шумными соседями сверху? Действуйте по алгоритму:

1. Объясните соседям, что нуждаетесь в тишине. Напомните о правилах тишины после 23:00.
2. Предложите помощь, чтобы скорее закончить ремонт или починить сломанную мебель или бытовую технику.
3. Погуляйте с собакой, если сосед задерживается на работе, а животное лает от безысходности.

Не допускайте развития конфликта, перерастание его в ссору или изматывающую «гражданскую войну». Поиск компромисса переведет напряженные соседские отношения в дружеское взаимопонимание.